Darf die Firma das?

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5 Antworten

Wahrscheinlich hast Du die AGB bei denen nicht gelesen, denn Du musst die Rücknahmekosten bezahlen... Nachdem wohl das Paket unfrei bei denen angekommen ist, ging es zurück an Dich...

Bevor man bei fremden Firmen irgendwas bestellt, sollte man sich genau erkundigen... 

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Kommentar von jakob972000
16.02.2016, 13:21

ich hab 6 Euro Versand bezahlt

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Kommentar von jakob972000
16.02.2016, 13:23

Ja hatte ich

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Kommentar von jakob972000
16.02.2016, 13:30

Ja das stimmt

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Kommentar von jakob972000
16.02.2016, 13:31

ok danke

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Wie hast du die denn erreicht wenn ich fragen darf ? Ich erreich aus die Abrechnungsfirma niemanden und die haben da nichts mit zu tun meinen die. 

Ich hab insgesamt 12 Euro Porto bezahlt (als Päckchen verschickt,zum Glück sonst wäre es noch mehr Verlust ) und hab die 20 Euro für die Klamotten die ich zurück gesendet auch immernoch nicht wieder. Und die Retoure geht ja nach Hamburg.

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Kommentar von jakob972000
20.02.2016, 08:32

ich habe die über der app erreicht.

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Du hast wahrscheinlich die Ware ohne Porto zu zahlen zurück geschickt. So geht das natürlich nicht!

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Kommentar von jakob972000
16.02.2016, 13:20

ich hab 6 Euro Versand bezahlt

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Kommentar von jakob972000
16.02.2016, 13:23

aber die Ware liegt bei dhl muss ich die abholen die ist ja defekt und die Ware hab ich noch nicht bezahlt

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Kommentar von jakob972000
16.02.2016, 13:25

ok danke

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Ruf an und frage nach, warum  sie das Paket nicht angenommen haben.

Bringe in Erfahrung, warum du jetzt 15 Euro Porto zahlen sollst, wenn du doch schon 6 Euro Porto bezahlt hast. (Was war das für ein Paket? 6 Euro Versandkosten kenne ich gar nicht.)

Wenn Du die Sache "auf sich beruhen lässt", wird irgendwann das Inkassobüro bei dir anklingeln, dann wird es teuer.

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Kommentar von jakob972000
17.02.2016, 07:14

Was macht das inkassobüro

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Kommentar von jakob972000
17.02.2016, 07:17

von wenn kommt es von der Firma?

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Kommentar von jakob972000
17.02.2016, 12:54

ok danke ollikanns

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Vor allem dieser Strichcode den man da Ralf kleben soll, kann man gar nicht als Rückversand nehmen. Akzeptiert die Post nicht. Musste einen extra Paketschein drauf kleben, der gescannt werden konnte.hast du das auch gemacht? 

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