Clash of clans. Ich kann meinen alte Welt nicht auf mein neues Handy tuen?

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4 Antworten

Hatte genau das selbe Problem.
Wenn du mit Facebook verbunden warst, verbinde dich erneut und du hast dein altes Dorf wieder. Das selbe ist es auch mit Google Play.
Wenn du mit keinem der beiden verbunden warst, dann schreibe den Support an. Du musst viele Daten über dein altes Dorf nennen (Level, Rathaus, Name, Clan, wie lang du spielst...) und dann helfen Sie dir dein altes Dorf wieder zu bekommen. Du musst nur etwas Geduld haben.

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Kommentar von Popanz32
02.12.2015, 15:01

Kann man auch eine e-mail senden??

Bzw. Wie gelange ich zu dem support?

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Kommentar von LisaLieschen
02.12.2015, 15:06

E-Mail weiß ich nicht, ob die das haben... Zu dem Support gelangst du, wenn du auf die App gehst (egal mit welchem Dorf) dort unter ich weiß nicht genau glaube Einstellungen gehst dort findest du dann auch Hilfe und Support. Denen kannst du dann schreiben. :)

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Kommentar von Popanz32
02.12.2015, 15:35

Ich habe jetzt den Suport angeschrieben innerhalb einer minute kam eine antwort welche informationen ich denen schicken soll.

das habe ich gemacht. was machen die jetzt??

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Kommentar von LisaLieschen
02.12.2015, 16:10

Prima! Entweder sie fragen noch nach weiteren Informationen oder sie  sagen dir wie sie weiter vorgehen... Es wird auf jeden Fall eine Antwort von Ihnen kommen.

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Deinstalliere und installiere es dann nochmal neu also coc,bei mir ging es auch nicht am Anfang und dann ging es doch 

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Kommentar von Popanz32
02.12.2015, 14:54

Das habe ich auch schon probiert aber es klappt nicht es war alles von vorn. Leider :( Aber danke für die schnelle Antwort :D

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Wenn du dein Dorf nicht mit Facebook oder Google+ gesichert hast oder es klappt nicht, dann schreibe den Support an den du im Spiel auf "Einstellung", "Hilfe und Support" dann oben rechts in der Ecke finden wirst. Schreibe dein Problem auf und sende dies. Der Support meldet sich innerhalb einer minute mit mehren fragen zu deinem alten Dorf. Dies sind zum Beispiel: "Wie lautet dein Spielername?" oder:"Welches Rathauslevel bist du?". Zwischendurch stellt der Support noch andere Fragen. Aber wenn du dass alles angegeben hast und verschickt hast brauchst du nur noch geduld.

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hast du dein altes Handy noch und Facebook?

weil dann verbinde dich dort mit Facebook und dann auf dem neuem auch im Spiel, dann geht das

sonst weiß ich leider auch nichts

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Kommentar von Popanz32
02.12.2015, 14:56

Das Problem ist ich war mit google + angemeldet und ich habe kein Facebook XD aber trotzdem danke :)

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