Callcenter Auswahlverfahren - was muss man können?

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1 Antwort

Bei uns läuft es so ab, daß den Bewerbern erstmal alles gezeigt und erklärt wird, worin ihr Job bestehen würde, also die Firma stellt sich vor.

Dann kommt ein Einstellungstest, bei uns ist es Allgemeinwissen und fachspezifisches Grundwissen, das man aber, wenn man den Beruf erlernt hat, automatisch weiß. Dann folgt bei uns ein PC-Test (einfache Aufgaben Word und Excel), ein Konfliktgespräch am Telefon und am Ende ein persönliches Vorstellungsgespräch, einzeln, ohne die anderen Bewerber.

Wir sind aber nicht die Deutsche Post, aber auch ein Callcenter.

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