Bis wann darf ich Artikel zurückgeben?

6 Antworten

Das ist keine Rückgabethematik sonder eine Gewährleistungssache.

Du gehst ins Geschäft wo du diesen gekauft hast und reklamierst. Man muss den Schaden reparieren oder das Gerät austauschen. Erst nach zweimaligem Scheitern hast du Anspruch darauf vom Vertrag zurückzutreten.

ich kam von der Schule und er ging nicht mehr an

Da greift die Gewährleistungspflicht. Der Händler kann eine Reparatur durchführen oder Dir einen anderen Monitor geben.

Zurückgeben: nein. Aber reklamieren, da er einen Defekt hat: ja, das darfst Du.

Dabei hat der Händler dann 2x das Recht auf Nachbesserung, bevor Du Neuware oder Dein Geld zurück kriegst.


Nachbesserung heißt meist Austausch da dies zumeist den wenigsten Umstand macht.

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