Bin ich an die Mercedes Inspektionen gebunden?

7 Antworten

Grundsätzlich kannst du hingehen wo Du willst um die Inspektion / TÜV durchführen zu lassen.
Aber:
Bei Leasingfahrzeugen schreibt der Leasinggeber alle Reparaturen und Wartungsarbeiten in der Markengebundenen Fachwerkstatt vor. Die Nichtbeachtung führt zu massiven Problemen bei der Fahrzeugrückgabe


Darüber hinaus musst Du in Deinen Garantiebedingunen schauen, ob  Sanktionen oder Einschränkungen der Fahrzeuggarantie anfallen wenn eine Freie Meisterwerkstatt für Wartung oder Reparaturen herangezogen wird.
Wenn es sich um Mercedes Benz Werksgarantie oder Gebrauchtwagengarantie  handelt wird Dir die Mercedeswerkstatt wohl nicht erspart bleiben. Im überigen hat es Vorteile bei einem Unfallschaden. Die Fahrzeugbewertung fällt in den letzten Jahren höher aus wenn das Fahrzeug regelmäßig in der Markenwerkstatt gewartet und repariert wurde. Auch verlierst Du den Anspruch auf Unfallreparatu in der Mercedeswerkstatt im Versicherungsfall.

Hallo!

Das Schreiben deiner Werkstätte würde ich als gegenstandslos betrachten, das dient nur der Werbung/Kundenbindung: Mich hat z.B. der hiesige Fordhändler auch dann noch einige Jahre angeschrieben, als ich schon gar keinen Ford-Mondeo mehr fuhr.. wegen TÜV Termin, Inspektionsfälligkeit usw., bis ich da mal anrief & denen mitteilte, inzwischen das Auto gar nicht mehr zu haben ;)

Wahrscheinlich hatten die noch die bisherige TÜV Fälligkeit im System drinne.. nicht beachtn & abhaken, vllt. im freundlichen Ton noch bei Mercedes anrufen & darauf verweisen, dass TÜV ja schon erledigt wurde!

Inspektionen kannste machen wo du willst, allerdings würde ich sie zumindest die ersten Jahre bei Mercedes machen lassen.. macht sich beim Wiederverkauf einfach viel besser als ein Scheckheft voller ATU Stempel oder ganz ohne Stempel. Ein beim Vertragshändler lückenlos Scheckheftgepflegtes Auto erzielt immer bessere Preise! Fahre selbst eine C-Klasse & lasse alles bei Mercedes machen!

In den Zusatzvereinbarungen steht folgendes: fällige Wartungsarbeiten vom Kunden rechtzeitig sowie Reparaturen unverzüglich in einem vom Hersteller anerkannten Betrieb ausgeführt worden sind.

Nun ist die Frage, welche Betriebe von Mercedes anerkannt sind. 

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@KingK8

Ein "vom Hersteller anerkannter Betrieb" bezeichnet eine Mercedes Vertragswerkstätte oder Werksniederlassung.

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@rotesand

Generell kann man ja sagen, dass nicht alles was so im Vertrag steht auch rechtlich bindend ist. Soweit ich weiß darf der Hersteller nur bei einem Full-Service-Leasing einem vorschreiben, wo er seine Inspektionen zu machen hat. Ich bin mir nicht mal sicher ob mein Plus-3-Finanzierung rechtlich wie ein Leasing. Ich meine man darf durchaus eine freie Werkstatt aufsuchen, diese muss jedoch ein Meisterbetrieb sein und die Reparaturen nach den Vorgaben von Mercedes Benz durchführen oder so ähnlich...dann dürfen die auch das Scheckheft abstempeln. 

Mein Problem ist halt, dass die Werkstatt wo ich mein Auto gekauft habe nicht den besten Ruf hat. Viele unmotivierte Mitarbeiter, schlechter Service und dafür auch noch ziemlich teuer.

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@KingK8

Dann suche dir eine andere Mercedes Werkstätte :)

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Du kannst Deine Inspektionen machen lassen wo Du willst, es muss eben nur eine Fachwerkstatt sein.

Solltest Du aber mal Kulanzansprüche stellen, so wird sich Mercedes auf nichts einlassen. Das ist deren Art der Vergeltung.

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