Bildschirmprobleme bei Philips PFL52-9704

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1 Antwort

Hallo,

Gern versuchen wir Ihnen weiterzuhelfen. Dazu bitte wir um weitere Angaben.

  1. Wäre es möglich ein Foto von den beschriebenen Linien hochzuladen? Bitte auch angeben machen, unter welchen Voraussetzungen dies auftritt?

  2. Welche Signalquellen (HDMI, Scart, interner DVB-C/T Tuner usw.) werden genutzt, wenn die Linien zu sehen sind?

  3. Lässt sich erkennen ob die Linien nach einer bestimmten Laufzeit auftreten?

  4. Welche Software Version ist aktuell auf Ihrem 52PFL9704H/12 installiert?

TV HOME Menü > [Konfiguration] > [Einstellungen] > [Einstellungen der Software] > [Aktuelle Software Information]

Liebe Grüße,

PHILIPS_Kundenservice

kaktusstachel 18.11.2012, 16:57

Hallo Philips Kundenservice,

hier weitere Angaben zu Ihren Fragen zu meinem Problem. 1. Auf einem Foto sind die Linien nicht zu erkennen, sie sind aber permanent
vorhanden, wenn auch mal mehr mal weniger deutlich, je nach Helligkeit. 2. Signalquelle: HDMI, T-Home Entertainment-Receiver 3. Linien sind sofort da. 4. Software Version: Q 5492-0.26.76.0, Release for TV 543, generation date, 30/05/2010

Wäre schön, wenn Sie uns weiterhelfen können. Grüße, Kaktusstachel

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kaktusstachel 16.02.2013, 17:05

Hallo Philips Kundenservice,

hier weitere Angaben zu Ihren Fragen zu meinem Problem. 1. Auf einem Foto sind die Linien nicht zu erkennen, sie sind aber permanent vorhanden, wenn auch mal mehr mal weniger deutlich, je nach Helligkeit. 2. Signalquelle: HDMI, T-Home Entertainment-Receiver 3. Linien sind sofort da. 4. Software Version: Q 5492-0.26.76.0, Release for TV 543, generation date, 30/05/2010

Wäre schön, wenn Sie uns weiterhelfen können. Grüße, Kaktusstachel

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