Bewertung erhalten ohne Ware verschickt zu haben?

2 Antworten

Hallo Churotora, 

solltest du eine Ungerechtfertigte Bewertung erhalten haben, kannst du uns gerne über support@shpock.com kontaktieren und den Fall nochmals erklären. Wir werden uns daraufhin die Bewertung genauer ansehen und gegebenenfalls auch entfernen. 

Viele Grüße, 

dein Shpock Team. 

Würde ich auch als Grund zur Löschung nehmen.

Lg

Shpock Ware bezahlt, Verkäufer wurde gesperrt?

Hallo,

ich habe heute von einen Verkäufer "God of War" gekauft und auch bereits per Paypal (Käuferschutz) bezahlt. Nun habe ich eben gesehen, dass der Verkäufer gesperrt wurde und mir folgendes von shpock in den Chat mit dem Verkäufer geschrieben haben:

Hallo XYZ, als Vorsichtsmaßnahme müssen wir dir davon abraten, den Deal mit "Verkäufer S". durchzuführen, da der zugehörige Account bereits gesperrt wurde. Danke für dein Verständnis. Viele Grüße, dein Shpock-Team [fxu]

Da ich von dem Verkäufer die Handynummer bekommen habe, habe ich ihn sofort kontaktiert und gefragt, ob er mir dies erklären kann. Leider kann er mir dies aber nicht erklären.

Laut dem Verkäufer hat er die Ware bereits mit DHL versendet und gab mir auch die Sendungsnummer, die bisher aber noch nicht funktioniert.

Der Verkäufer meint auch, dass ich die Ware zu 100% bekomme.

Wie soll ich nun weiter vorgehen? Shpock habe ich bereits kontaktiert aber die Bearbeitungsdauer von EMails dauert 2-3 Tage

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