Bestellung bei Amazon storniert,bekomme ich das Geld von Amazon oder vom Verkäufer?

4 Antworten

Kommt ganz drauf an ob du die Pullis direkt bei Amazon gekauft hast oder über einen Marketplace Händler auf Amazon. Wenn es ein Marketplace-Händler war, dann muss der die Stornierung einleiten, und du bekommst den Geschenkgutschein zurück, andernfalls macht es Amazon selbst.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung

der Verkäufer war nicht direkt von Amazon also wird es so laufen.

1
@Chizumy

Wenn du zu lange auf die Rückerstattung warten musst, kannst du aber immer noch Amazon kontaktieren. Hatte ich auch schon mal. in dem Fall greift Amazon dann ein, und kann die Gutschrift trotzdem veranlassen. Viel Glück!

0

Wenn du die Ware über Amazon direkt gekauft hast dann zahlt das Amazon und wenn die Ware über einen Händler über Amazon gekauft hast dann muss der das Geld zurückzahlen aber vorausgesetzt das die Ware noch nicht Versand wurde

Die Zahlungsabwicklung läuft immer über Amazon.
Wenn Amazon alles mit dem Verkäufer geregelt hat, bekommst du das Geld von Amazon zurück als Guthaben in deinen Amazon-Account.

Was möchtest Du wissen?