Bestellung bei Amazon kommt nicht an nach einem Monat, Support juckt es nicht?

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7 Antworten

Lass dich doch anrufen oder starte einen Chat mit dem Support. Die Methode läuft bei Amazon in der Regel (wenn man sich sachlich und vernünftig benimmt) besser als das Mailsystem. Beim Chat und Anruf wird die Sache normal sofort geklärt und und du hast binnen weniger Minuten die Antwort wie weiter verfahren wird.

Davon ab kann es je nach Händler und Versandort Verzögerungen geben. Auch das musst du einrechnen, je mehr Weg und Zoll dazwischen hängt umso länger zieht es sich.


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Kommentar von logbkzv
31.05.2016, 00:42

Ich werde noch bis ende dieser woche auf eine antwort beu Email oder auf das bestellte warten, ansonsten kann ich auch das testen, danke

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Amazon gibt ein voraussichtliches Lieferdatum an und das ist nicht immer exakt, da es immer zu Verzögerungen kommen kann, wie Unfall des Transportdienstleisters, etc.

Wenn der Artikel schon versandt wurde, dann musst du dich zuerst mit dem Transportdienstleister in Verbindung setzen, sonst an den Dritthändler oder direkt an Amazon.

An deiner Stelle hätte ich noch bis ende der Woche gewartet, denn deine Sendung kann noch mit Verzögerung ankommen. Sonst ruf einfach mal bei Amazon an.

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"Versandstatus 06 mai bis 27 mai"

Das ist kein Liefertermin, das ist ein Versandtermin!

Das bedeutet, dass das Teil in dem Zeitraum VORAUSSICHTLICH in China ABGESCHICKT wird!

Dann beginnt erst die lange Reise um die halbe Welt bis zu dir ;-)

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Woher kommt das Teil?
Aus dem Ausland, z.B. China? Dann sind Verzögerungen ganz normal.

Die Termine bei Amazon sind eigentlich immer "voraussichtlich" und nicht "spätestens".

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Kommentar von logbkzv
31.05.2016, 00:39

ja, voraussichtliche Lieferung, hatte kein Bock das jetzt Wort für Wort abzuschreiben

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Ich weiß ja nicht was du bestellt hast und im welchen Wert aber ich würde sie nochmal anschreiben und damit drohen rechtliche Schritte zu gehen und wenn nach 2 Wochen nichts kommt dann solltest du zu einen Anwalt gehen .

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Kommentar von logbkzv
31.05.2016, 00:34

lohnt sich nicht, ist ein lächerlicher preis

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Kommentar von TitanLine
31.05.2016, 00:34

Ok naja dann abwarten aber wenn es nicht kommt kannste nicht viel machen.

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Naja, Amazon meldet sich nicht und bemüht sich nicht? Ehelich, dass kann ich nicht glauben

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Kommentar von logbkzv
31.05.2016, 00:34

ich kann nochmal die mails durchstöbern aber ich habe keine Antwort bekommen

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