bestellter schuh umtauschen?

1 Antwort

Normalerweise steht der Teil mit den Versandkosten in den AGB - ich tippe darauf, dass Du sie tragen musst. Du schickst einfach die Schuhe zurück und bestellst sie neu - eine Nummer größer.

Welche Rechte habe ich bei der Rückgabe von Schuhen?

Ich habe mir gestern ein neues Paar Schuhe gekauft. Als ich sie daheim dann allerdings für ca. eine Stunde getragen hatte ist mir aufgefallen dass sie nach längerem tragen meine Füße aufreiben. Ich würde diese Schuhe jetzt gerne umtauschen, da mir 70€ für einen nicht perfekt sitzenden Schuh zu viel ist.

Wie sieht es da mit meinen Rechten aus? Darf ich Sie umtauschen obwohl ich sie schon ein wenig getragen habe?

Außerdem habe ich die besagten Schuhe in einer relativ weit entfernten Filiale gekauft. Es gibt allerdings auch eine Filiale des Schuhladens ganz in meiner Nähe, dürfte ich die Schuhe auch dort umtauschen oder muss ich sie in der selben Filiale umtauschen in der ich sie auch gekauft habe?

Vielen Dank schonmal im Voraus

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Zwei linke Schuhe umtauschen?

Hallo,

ich habe mir am Samstag wundervolle neue Schuhe gekauft. Allerdings nicht unbedingt in der näheren Umgebung. Und weil wir ein bisschen in Eile waren (mein Freund hatte Angst, er würde Fussball-Berichte verpassen) hab ich sie nicht anprobiert und sie einfach mitgenommen. Hätten sie nicht gepasst, wäre es nicht schlimm gewesen, weil bei uns ist auch eine Filiale und ich könnte sie hier umtauschen.

Jetzt ist das aber eigentlich nicht das Problem. Das Problem ist: In der Eile hab ich versehentlich zwei linke Schuhe mitgenommen. Und in unserer Filiale hat mir die Frau telefonisch gesagt, das könne ich jetzt nicht umtauschen, da sie ja sonst einen Schuh zu viel bei sich hätte.

Aber diese Läden schicken doch sicher ständig Waren hin und her. Da macht ein blöder Schuh doch keinen Unterschied. Aber darf sie mir denn den Umtausch jetzt verwehren? Oder muss sie das machen, weil es ja auch in deren Geschäften so angeschlagen steht?

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