Bestellnummer und Tracking-ID das gleiche?

4 Antworten

Nein, eine Bestellnummer ist eine Nummer für den Händler (AboutYou), unter der er die gekaufte Ware identifizieren kann. Die Tracking-ID ist eine Nummer für den Versanddienstleister (z.B. DHL), mit der man das Paket verfolgen kann. Der Händler bekommt die Tracking-ID und gibt sie in der Regel an den Käufer weiter.

Danke! Bei AboutYou steht: Lieferzeit 1-3 Tage. Die wären jetzt ja schon längst um. Ich weiß Weihnachten Neujahr ist wahrscheinlich viel zu tun, würde trotzdem einfach gerne wissen, wann ich mein Paket erwarten kann.

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@123jl

Setze dich doch mit AboutYou telefonisch oder per Mail in Verbindung!

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Die Bestellnummer ist die interne Nummer vom Anbieter.

Die Tracking-ID die Nummer vom Paketdienstleister.

Ist also demnach nicht das Gleiche. Ich kenne AboutYou nicht - kann man sich da vielleicht einloggen und den Status der Bestellung abrufen?

Bei Lieferstatus steht: Neu
Versteh ich nicht so wirklich

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@123jl

Das klinigt fast wie eine Vorkasse-Zahlung und das Geld ist da noch nicht eingegangen.

Was hindert Dich daran mal den Verkäufer zu kontaktieren?

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Der Kauf ist auf Rechnung. Das werd ich tun, danke!

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Nein die Bestellnummer bekommst du vom Verkäufer, die Trackingnummer ist vom Versandunternehmen.

Danke!

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