Beschwerde an Deutsche bahn?

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8 Antworten

du hast denn Zettel noch? hat der Schaffner die Automaten Störung mit aufgenommen? Nach dem Feld Beanstandungstag kommt Uhrzeit. Und darunter steht die Codierung. Ist die Codierung 00 oder 22? Wenn ich dir helfen soll, brauche ich diese Information. lg jen schaffnerin

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mach ein Einspruch und nenne bei beim Einspruch Ort und Zeit, bzw Fahrkartenautomatennummer.  Schildere den Sachverhalt..... und schreibe, dass du Zahlungswillig warst....

in solche Fällen gibt es meistens ein Kulanzspielraum.

Obwohl lauf Beförderungensbedingungen ( das gilt in jedem Verkehrsmittel)

" Der Reisende hat das Geld passend bereit zuhalten!"

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Hast du die Automatenstörung wenigstens gemeldet? So hätte er geprüft werden können und es ist im System hinterlegt, dass du ein Ticket kaufen wolltest aber es nicht ging.

Wenn nicht, wird es schwer das erhöhte Beförderungsentgelt nicht zahlen zu müssen.

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Du musst immer aktiv versuchen, dir dein Ticket zu besorgen. Falls der Automat defekt ist, am nächsten versuchen. Falls es nicht möglich ist, im Zug nach dem Zugbegleiter suchen.

Sonst wirst du ganz schnell in die Kategorie Schwarzfahrer eingestuft und dann ist es aus deiner Sicht schwer nachzuweisen, daß der Automat die 20€ nicht genommen hat.

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Hättest Du Dich direkt beim Einsteigen an den Schaffner gewandt und das Problem erklärt, dann hätte er Dir ein Ticket verkauft und Du müsstest keine Strafe zahlen.

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Kommentar von Ellareus
27.06.2016, 13:16

nein, leider nicht. Bin sofort auf ihn zugegangen und von ihm kam nur eine unfreundliche Antwort und hat mir dann den Strafzettel gegeben.

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Nichts, du hattest keinen Fahrschein, du hättest irgendwo Geld wechseln können oder am Bahnhof jemanden von der Bahn darauf ansprechen können.....

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Kommentar von DonkeyDerby
27.06.2016, 13:15

Man kann auch im Zug noch die Karte kaufen, wenn der Automat nicht funktioniert. An den Bahnhöfen gibt es oft kein Personal mehr.

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Kommentar von Ellareus
27.06.2016, 13:15

Nicht in dem Kaff wo ich wohne ;D

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Nichts. Du bist ohne Ticket gefahren und somit "schwarz gefahren".

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Es liegt in deiner Verantwortung, dass du dir ein Ticket besorgst.

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Kommentar von Ellareus
27.06.2016, 13:18

Nicht wenn man zur Arbeit muss und keine andere Wahl hat.

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Kommentar von ecki2000
27.06.2016, 15:07

Was hat das mit der Arbeit zu tun? Fährst du mit dem Auto und der Tank ist leer, must du auch erst zur Tankstelle. Hat die zu, musst du dir irgendwie ne andere suchen.

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