Bei web.de hab ich mein Passwort vergessen. Gibt es eine Möglichkeit da wieder ranzukommen?

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2 Antworten

Weg ist die Adresse. Ich gebe immer eine Telefonnummer an, dann bekommt man den neuen Code per SMS.

Und was machst du , wenn es die Telefonnummer , aus welchem Grund auch immer , nicht mehr gibt ? ( Handy verloren, gestohlen, oder so ? )

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@Lexa1

Dann bestelle ich mir bei meinem Netzanbieter eine neue Karte mit meiner Nummer. Ich habe seit 15 Jahren die selbe Handynummer.

In der zeit habe ich bestimmt 5-8 mal mein Handy vertrödelt.

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Das nennt sich dann Pech.

Gerade bei der Sicherheitsabfrage sollte man die Wahrheit sagen. So wirst du kaum eine Chance haben. ( So viel zur Sicherheit, wenn man selbst nicht mehr dran kommt )

Versuche es nochmal beim Support.

also die Sicherheitsfrage und dir Antwort kenne ich ja. Nur die Handynummer, an die die geschickt werden soll, ist falsch. Hab mir das nicht alles genau durchgelesen.. Kann man nicht durch den Kundenservice daran kommen?

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@knowledgeloads

Du kannst es gern beim Kundenservice oder Support versuchen, eventuell haben sie sogar noch eine weitere Idee.

Kannst doch behaupten, das es die Handynummer nicht mehr gibt. Die anderen Angaben stimmen ja, laut deiner Aussage.

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