Bei vodafon direkt kündigen?

2 Antworten

Wenn du einen Handyvertrag hast aber dein Handy kaputt geht hast du auch kein Recht sofort zu kündigen. Dass die Hardware kaputt ist ist ja nicht der Fehler des Providers.

Frage wäre "wie alt ist der Router" vielleicht hat man da noch Gewährleistung.

Aber grundsätzlich kannst du nur kündigen, wenn die Laufzeit vorbei ist (oder du umziehst wo sie dich nicht mehr bedienen können).

ich bin seit 5.3.16 bei vodafon

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@ertugrul28gs

Dann wirst du vermutlich erst 4.3.2018 aus den Vertrag kommen. Aber du willst doch weiterhin Internet oder?

Woher ist der Router? war der von VF oder hattest du den vorher?

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Wenn es definitiv der Router ist ist das tatsächlich euer Problem.

Ist der Bei Vodafon gemietet, müssen die euch den Umtauschen.

Ist der Bezahlt und noch Garantie drauf, müsst  ihr zu eurem Haändler und dort schauen inwiefern die Garantie greift und er repariert werden kann.

Ist er älter müsst ihr eben einen neuen kaufen.

ja der router ist kaputt. had der vf typ gesagt

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@ertugrul28gs

Dann bringt auch keine Kündigung was, den mit kaputten Router wird auch kein anderer Anbieter funktionieren.

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Belästigung durch Vodafon

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Jetzt werden wir allerdings dauernd von denen angerufen... zu den unmöglichsten Zeiten auf das Festnetz...da war bei uns bis jetzt wirklich noch nie jemand da. Vor kurzem gaben sie dann noch die Handynummer meines Freundes (wurde bei Vertragsabschluss angegeben) ausgegraben...jetzt erfolgten auch hier mittlerweile mehrere Anrufe. Jedes mal wenn man drangeht wird aufgelegt!! Scheint so eine Masche von Vodafon zu sein, damit man sie zurückruft (habe ich zumindest schon gehört), und sie dann ein leichteres Spiel dabei haben, wenn sie einem eine Verlängerung aufschwätzen...

 

Die Nummer von Vodafon ist es übrigens sicher...hat dir Rückwärtssuche ergeben.

 

Hat jemand von euch Erfahrung damit? Was würdet ihr da machen?

 

Einmal haben sie uns übrigens doch erreicht (Festnetz) und tatsächlich nicht aufgelegt...ist aber schon zwei oder drei Wochen her. Damals haben wir kommuniziert, dass wir ihr Angebot (welches uns natürlich sofort unterbreitet wurde) nicht einordnen können und uns erstmals noch umsehen wollen...aber das war doch kein Freibrief, dass die jetzt zweimal am Tag (meistens um 9.00 Uhr und um 15.00 Uhr -> wer ist da schon daheim) bei uns anrufen!!

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