Base.. Vertrag.. Abgelaufen. Neuer vertrag. Neues angebot. Was soll ich machen?

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3 Antworten

Ho ezocan91, 

du hast bei einem telefonischen Abschluss ein Widerrufsrecht und kannst die Verlängerung natürlich wieder rückgängig machen. 

Allerdings verstehe ich nicht, warum du dies wieder rückgängig machen möchtest, wenn das Angebot gut war? ;) 

Viele Grüße

Dörte

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Hallo ezocan91,

generell hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Du kannst in Textform widerrufen und die SIM-Karte zurücksenden.
Daten hierfür sind: BASE c/o E-Plus Service GmbH & Co. KG, Postfach 60 03 10, 14403 Potsdam, Fax: 0331/700 89 123, E-Mail: kundenservice(at)base.de   

Ich verstehe deine Frage als allgemeine Frage. Solltest du dennoch unsicher sein oder ein anderes Angebot wünschen, erkundige dich erneut beim Kundenservice. Da sollte sicher etwas passendes für dich dabei sein. Es besteht alternativ auch die Möglichkeit in einen O2-Vertrag zu wechseln, falls das für dich attraktiver erscheint. Auch hierfür kannst du dich bei der BASE Kundenhotline melden: 
Aus dem Festnetz und allen Mobilfunknetzen 0163-163-1140. 
Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins E-Plus Netz.

Alles Gute und liebe Grüße
Jasmine, BASE Botschafter 

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