Autokauf mit Fehlteil, Fernbedienung Standheizung?

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3 Antworten

Dann schreibst Du denen einen Brief (Einwurfeinschreiben) namentlich addressiert an den/die Geschäftsführer/-in, verlangst die vollständige Vertragserfüllung und setzt ihnen eine Frist zu einem Kalendertag in einer Woche.

Und wenn sie sich dann nicht rühren, nimmst Du einen Anwalt, dem sicher ein schöner Betrag für eine ersatzweise Zahlung einfällt.

benadar 03.03.2016, 08:42

Genau so! Alle Gespräche sind sinnlos, da Du dann nie Nachweise hast. Immer alles schriftlich!

Dieses Fernbedieungen sind sicherlich als Ersatzteil erhältlich, was sehr teuer werden kann. Es ist wichtig, sofort viel Druck zu machen, sonst verläuft das im Sand! Es kann nichts schaden, wenn Du Dich schon mal woanders schlau macht, was das Teil kostet. So könntest Du schon mal Aufwand und Nutzen abschätzen. Was für ein Auto ist es denn?

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Sicher ist es 'keine ' gute Ausrede da einen Auszubildenden als Sündenbock vorzuschieben. Warum das gemacht wurde, keine Ahnung. Sind sicher nicht alle Menschen so sensibel wie Du (und ich)...Und was kannst Du machen?! Ich würde anrufen und sagen, ich hätte jetzt gerne die Fernbedienung innerhalb von 7 Tagen. Wenn sie die nicht beibringen können, sollen sie irgendwo eine bestellen oder eine andere Standheizung einbauen. Ich weiß nicht, was das Auto gekostet hat. Je nach der Summe wird man ja auch unterschiedlich 'ernst' genommen. Auf jeden Fall etwas lauter werden, sowas gehört sich nicht.

Ich denke auch, dass man offen sagen sollte, dass zu einer funktionierenden Standheizung, die sicherlich auch im Verkaufsangebot genannt wurde, die Fernbedienung zur Erfüllung des Kaufvertrags dazu gehört. Wenn sie vom Vorbesitzer übergeben wurde, wurde sie im Autohaus verschlampt. Dann müssen die eben eine neuen FB besorgen vom Hersteller. Wenn es ein ordentliches Haus ist, sollte das absolut kein Thema sein! Feste Frist setzen. Hast du schon alles bezahlt? Möglicherweise kann man Geld einbehalten, um sich selbst eine neue FB zu besorgen. Bzw. schon deshalb, weil der Zustand des Fahrzeugs nicht dem vereinbarten entspricht.

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