Ausversehen vertrag gemacht?

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6 Antworten

Du musst genau gar nichts zahlen und bekommst die 6,99 € wieder.

E-Plus ist wie jedes Mobilfunkunternehmen der letzte kriminelle Abschaum. Die Mobilfunkanbieter dürfen nur eigene Leistungen berechnen. Keine Leistungen von Dritten.

Die Drittanbieter müssen dir ihre Leistungen seperat in Rechnung stellen. E-Plus verdient an den Drittanbietern mit, daher rechnen sie deren Leistungen rechtswidrig mit ab.

Schreib E-Plus am besten eine E-Mail. Gib dabei deine E-Plus Mobilfunknummer an.

Fordere E-Plus auf, dir umgehend eine Drittanbietersperre, bzw. das mobile Bezahlen zu sperren. Dann sind solche Abofallen nicht mehr möglich.

Fordere E-Plus weiter auf alle Abos zu kündigen, dir die 6,99 € umgehend zu erstatten. Mach die Clowns darauf aufmerksam, dass sie keine fremden Leistungen berechnen dürfen.

Füge deiner E-Mail den unten stehenden Link mit bei.

http://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/drittanbieter/

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claptrap86 19.02.2016, 12:53

Und wo kann ich die jetzt anschreiben? Auf der Seite steht nix von Kundendienst center oder so

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claptrap86 19.02.2016, 13:38
@claptrap86

Ok ich habs gefunden aber ich kann mich nicht registrieren weil es meiner nummer "nicht gibt"

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claptrap86 19.02.2016, 16:05
@claptrap86

Ich habe aldi tak angeschrieben und die haben gesagt: 

"Ihre Nachricht haben wir erhalten, vielen Dank dafür.

Ihren Wunsch haben wir gern erfüllt und die Leistungen von Drittanbietern gesperrt. Sie können mit der Rufnummer <%MSISDN%> keine kostenpflichtigen Dienste mehr abonnieren, so z. B. Spiele, Klingeltöne oder Erotik. Die Sperrung gilt für alle Drittanbieter und ist nicht auf einzelne Angebote begrenzt. 

Spätestens 48 Stunden nach der Einrichtung ist die Sperre technisch umgesetzt."

Gott sei dank ist das vorbei danke GoldMoralAnwalt

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Am besten die Seite, wo du den Vertrag abgeschlossen hast anschreiben und sagen, dass du den Vertrag kündigen möchtest. Schreib auf jeden fall dazu dass du minderjährig bist.
Wenn du keine oder nicht deine gewünschte Antwort bekommst, dann wäre der nächste Schritt der Konsumentenschutz.

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claptrap86 18.02.2016, 21:04

Ich weiß nicht mehr auf welcher seite das war. Ich wurde weitergeleitet (von einer anderen Seite). Das hab ich dann nochmal gemacht aber dann kam ne andere Seite.

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teacup3000 18.02.2016, 21:06
@claptrap86

Wird dir das Geld separat oder gemeinsam mit deiner Telefonrechnung abgezogen?
Wenn es separat ist, dann kannst du vielleicht aus deinem Kontoauszug herauslesen, welche Firma das ist.
Ansonsten kontaktiere mal deinen Handyanbieter. Vielleicht kann der dir irgendwie helfen.
Oder du schaust in deinem Browserverlauf nach, welche seite das war.

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claptrap86 18.02.2016, 21:10
@teacup3000

Ist mit der Telefon rechnung.

Ich werd mal schreiben ob die was machen können.

Ist halt schon lange her.

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Du musst bei deinem Anbieter anrufen. Die sagen dir welches Abo du hast und woher das kommt. Dann geben die dir die Adresse oder löschen das Abo selbst. Je nachdem ob es deren eigenes Abo ist oder irgendeine andere Seite.

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Bitte wende dich an deine Eltern, die werden wissen was zu tun ist.

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Du musst umgehend zu einem Geschäft gehen und das melden. Die werden das schon stoppen, falls du es verlangst

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claptrap86 18.02.2016, 21:04

Was für ein Geschäft?

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GoldMoralAnwalt 19.02.2016, 11:36

2225:  Er muss überhaupt nicht in ein Geschäft gehen.

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Weißt du noch, wie die Seite heißt ?

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claptrap86 18.02.2016, 21:03

Ne leider nicht

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denis1124 18.02.2016, 21:05
@claptrap86

Dann rede mit deinen Eltern, um herauszufinden mit wem du denn Vertrag abgeschlossen hast. Und danach den Vertrag aufzulösen.

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