Austausch bei Apple - mieser Service?

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3 Antworten

Wenn du sofortigen Austausch willst fahr in nen Apple Store.

Und lediglich eine Woche für Post-Support ist doch gut. Mach den Stunt mal mit anderen Herstellern. 

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Kommentar von Sandy220190
16.06.2016, 18:09

Wirds da sicher getauscht? Muss nämlich doch ein Stück fahren.

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Bei Gebrauchtgerät gibt es keine Garantie. Wenn Apple sich dennoch bemüht ist das mehr als kulant.

Die Geräte von Mediamarkt sind einfach zu beschädigt, notdürftig repariert und werden verrammst. Finger weg.

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Kommentar von Sandy220190
16.06.2016, 18:08

Es wurde bei Mediamarkt gekauft - wieso soll es denn da gebraucht sein?

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Kommentar von ludpin
16.06.2016, 20:55

Das 6 plus wird seit fasst 1 Jahr nicht mehr produziert. Seitdem läuft die Produktion des 6s plus. Wenn jetzt noch das 6 plus verkauft, ist es ein Rückläufer, Ausstellungsgerät oder irgendwie schon mal benutzt. Ich denke du hast dafür auch nicht viel bezahlt. Zumindest nicht die 900€.

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Was ist daran "frech"? Du musst laut Gesetz, weder ein Tauschgerät noch ein Ersatzgrät bekonnen, Es muss nur Dein Gerät repariert werden.

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Kommentar von Sandy220190
16.06.2016, 15:09

Das ist mir schon klar, dass sie nicht verpflichtet sind. Aber ich frage mich schon ob es nicht im Rahmen der Kundenfreundlichkeit in einer solchen Situation richtig wäre ein Entgegenkommen zu zeigen. Ich meine 2 defekte Geräte in ein paar Wochen ist nicht normal. Noch dazu habe ich die Nachteile zu tragen ohne etwas dafür zu können.

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