Außerordentliche Kündigung des Handyvertrags nach ungerechtfertigter Mahnung?

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2 Antworten

Kann ICH jetzt außerordentlich Kündigen?

Man kann theoretisch eine außerordentliche Kündigung durchaus aussprechen. Begründet mit einem massiven Vertrauensverlust.

Davor würde ich das aber mal androhen.

"Werter Anbieter. Hinsichtlich der Mahnung XYZ und der Drohungen, meinen Anschluss zu sperren oder fristlos zu kündigen weise ich darauf hin, dass Sie zum einen eine Lastschriftermächtigung haben und zum anderen problemlos abgebucht haben. Auch sagte mir der Kundensupport am Telefon, dass es keine offenen Rechnungen gibt. Sie werden mir binnen 7 Tagen ein Erledigt-Schreiben schicken und sich entschuldigen. Andernfalls werde ich sofort eine fristlose Kündigung aussprechen. Die massiven telefonischen und schriftlichen Drohungen ihres Unternehmens machen es für mich unzumutbar, weiterhin Kunde ihres Unternehmens zu sein. Ich diskutiere nicht, ich gewähre keine Fristverlängerung."

Das per Einschreiben losschicken.

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Solche Angelegenheiten sollte man immer schriftlich per Einschreiben klären. Merkwürdigerweise weiß bei den Anbietern die linke Hand nie, was die rechte tut.

Wenn es eine offene, rechtmäßige Forderung gibt, dann bezahle sie und informiere das Inkassobüro schriftlich darüber (das brauchst du nicht zu tun, würde ich aber). Die Inkassobürogebühren brauchst du nicht zu bezahlen, sondern nur die Hauptforderung.

Du wirst vermutlich trotz Zahlung weitere Mahnungen hinsichtlich der Inkassogebühren erhalten. Die kannst du ignorieren. Gleichermaßen die darin enthaltenen Drohungen (Gerichtsvollzieher, Schufa-Eintrag usw). Lasse dich nicht blöffen.

Solltest du jedoch einen Mahnbescheid vom Gericht erhalten, was sehr unwahrscheinlich ist, dann mußt du sofort reagieren und innerhalb der darin genannten Rechtsmittelfrist Widerspruch einlegen.

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Kommentar von Kitty2o12
19.08.2016, 17:47

Die Gelder die das Unternehmen haben will habe ich aber alle bezahlt, das ist ja was ich meine. Ich bezahle Monatlich und habe dafür auch Beweise. Da bezahle ich doch nixht doppelt nur weil die nicht wissen was die tun!

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Kommentar von Kitty2o12
19.08.2016, 18:54

eigentlich geht es mir mehr darum ob ich jetzt kündigen kann. für mich als Kunden ist das alles beinahe untragbar oder nicht?

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