Artikel defekt, Händler bot Teiltausch an, Immernoch defekt nach rückgabe garantie?

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2 Antworten

Ein Defekt hat nichts mit dem Widerruf zu tun.

Das ist eine Reklamation im Rahmen der Gewährleistung/Garantie, hier muß bis zu 2 Jahre lang nachgebessert bzw Ausgetauscht werden wenn das nicht geht Geld zurück. 

Wenn der Händler sich quer stellt wende dich direkt an Amazon.

JensC 09.08.2017, 14:03

Danke, in diesem Fall ist es Ebay :)

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Hallo.

Defekt und widerruf sind 2 Paar Stiefel.

Hier zieht die 2 Jahre Garantie/Gewährleistung. IN solchen Fällen muss bis zu 2 Jahren Nachgebessert werden, bzw. Ausgetauscht werden.

Sollte das wegen Unmöglichkeit nicht gehen, Geld zurück.

Sollte sich er Händler sich weigern/quer stellen, direkt an Amazon wenden.

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