Arcor Login Problem Fehlertyp: 1 Login fehlgeschlagen Was soll das?

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2 Antworten

Also per Mail kann es Tage dauern, nach allem, was man online so liest. Daher versuch es bitte erst mal über folgende Nr.: 0800/172 1212 und gib dort als Kunden-Nr. "9999" ein, wenn danach gefragt wird. Laß Dich mit dem "DSL-Team" verbinden. Die können Dir das Passwort entsperren, falls Du es noch weißt oder es Dir per Post zusenden.

Als nächtes richte Dir bitte auf dem Arcor-Portal unter "Dienste"->"Anschrift ändern" eine alternative Email-Adresse und eine Funk-Nr. ein, über die Du Dir künftig das Passwort erneut zusenden und restaurieren kannst. Ich hatte auch mal geglaubt, es ausschließlich mit Einrichtung einer (nur von mir zu beantwortenden) Frage hinzubekommen und bin damit heute früh auf die Nase gefallen, woraufhin ich nun eine kleine Hotline-Tournee hinter mir habe, deren Ergebnis ich aber nun gern mit Dir und anderen teile. ;-)

Viel Erfolg.

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Hi,

das habe ich auch schon paar mal gehabt. Jedes Mal mußte ich bei arcor anrufen, und die konnten es wieder entsperren. Man hat mir am Telefon nach der Reihe gesagt, was ich machen muß, und es hat immer geklappt. Die Leute von arcor konnten sich das allerdings auch nicht erklären woran das lag (ich schon gar nicht). Nachdem sie schon ganz verzweilfelt waren, waren sie sich sicher, daß die Starterbox defekt ist! Sie haben sie mir problemlos (kostenfrei) umgetauscht. Und nachdem ich mir auch wieder einen neuen PIN zum Einloggen angelegt habe, funktioniert alles fast zwei Jahre (bis heute) einwandfrei. Versuch mal diese Nr.: 0800 10 73 010 (Störungsannahme Privatkunden). LG

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