Apple will mein Handy nicht reparieren?

7 Antworten

Das steht auf der Apple Support Seite:

Wir testen Ihr iPhone, um zu ermitteln, ob ein Problem mit der Batterie oder ein anderes Stromversorgungsproblem vorliegt. Die Kosten für die Reparatur hängen von der Diagnose sowie davon ab, ob das Problem von der Garantie, AppleCare+ oder den Gewährleistungsrechte abgedeckt ist. Der Abdeckungszeitraum beginnt an dem Tag, an dem Sie das iPhone ursprünglich erworben haben.

Die Apple-Garantie deckt Batteriedefekte ab, jedoch nicht den Verschleiß, der im Rahmen des normalen Gebrauchs auftritt.

https://support.apple.com/de-de/iphone/repair/battery-power

Das Handy ist 1 1/2 Monate alt

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Akkus können auch zB durch die kälte beschädigt werden die wir hatten, dann ist es aber kein garantiefall (glaube ich), also müssen die auch nix kostenlos reparieren. Wenn du zahlst tauschen die dir den Akku auch bestimmt so, das würd ich aber lieber selber machen, Ersatzteil samt Umbauset kostet <30€ und ~15 Minuten Zeit +2 Minuten fürs raussuchen der iFixit Anleitung.
Das ist bei Apple sicher um einiges teurer

Das ist aber sehr großzügig eingeschätzt mit der Reparatur Zeit. Auch wenn man das jeden Tag macht, dürfte es nicht unter 45 Minuten fertig werden. Alleine den Akku zu überreden das Gerät zu verlassen, kann schon aufwendig werden. Hatte ich zuletzt bei einem 5s. Dann muss man das passende Werkzeug haben und vorzugsweise Erfahrung mit der Reparatur von elektronischen Geräten. Für einen Leien ist das eigentlich auszuschließen.

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Nein, das ist ein Handgriff. Die 2 Gehäuse schrauben lösen, Gehäuse öffnen, Akku ausstecken, ggf muss man noch 1 oder 2 schrauben für ne schutzandeckung lösen, akku rausnehmen, erfordert etwas gezoelte gewalt da die dinger fest geklebt ist, neuer Akku rein, einstecken (ggf die Schutzabdeckung wieder drauf schrauben) Gehäuse schliessen und zuschrauben

Fertig, n Akku wechsel bei nem iPhone bekommt jeder Depp hin

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Joah, also wenn man das eine Stunde hardcore nutzt, viele Apps im Hintergrund offen hat, dann geht das allgemein super schnell beim iPhone.


Allerdings gibt es auch sporadische Fehler, die die Reklamations-Techniker nicht nachvollziehen können.

Das Handy ist 1 1/2 Monate alt

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Im Apple Store haben die mir auch überhaupt nicht von 300€ gesagt, die ich zahlen muss.

Ich bin etwas verwirrt, kann mir da jemand einen Rat geben?

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