Apple umtausch Frist

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3 Antworten

Du kannst das Gerät bei AppleCare reparieren lassen. Ansonsten kannst Du auch einen Genius Bar Termin in einem Apple Retail Store machen. Die sehen es sich an und entscheiden, ob der Austausch kostenlos ist oder Geld kostet. An sich ist es egal, wie alt das Gerät ist. Wichtiger ist, ob es für Dich kostenlos ist oder Preise nach der Tabelle anfallen. Die täuschen Dir das Display auch aus, wenn alles kaputt ist. Aber das wäre sinnlos und daher können die im Voraus prüfen, ob es hilft, wenn das Display ausgetauscht wird.

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Kommentar von Appfel
08.09.2014, 00:40

Ups, habe ich übersehen! Du wolltest ja ein neues Gerät. Also, Du bekommst ein generalüberholtes Gerät. Dein altes Gerät kann da komplett kaputt sein, der Preis ist identisch. Außerhalb der Garantie fallen aber Preise nach der Liste an (200€ kommen hin). Die bezahlst Du einfach, dein altes Gerät wird vor Deinen Augen wiederhergestellt (solange möglich) und du bekommst ein generalüberholtes Gerät ohne Verpackung und Zubehör.

Generalüberholte Geräte sind meistens Rückläufer, also z.B. in den 14 Tagen wieder in den Store gebrachte Geräte, die auf Funktionstüchtigkeit untersucht wurden und so gut wie neu sind. Nur der Geruch und so fehlt...

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Das nennt sich Service außerhalb der Garantie & hat soweit keine Frist, allerdings muss das Gerät noch unterstützt werden. Mit einem iPhone classic kämest du da z.b. nicht mehr weit ;)

Preise:

  • 249 € - iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5
  • 199 € - iPhone 4s
  • 149 € - iPhone 4, iPhone 3GS, iPhone 3G

In Frage kommen soweit alle möglichen Defekte, sowie auch teilweise Wasserschäden. Es sollte nur nicht völlig zerfallen, in mehreren Teilen zerrissen etc. sein

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Kommentar von Appfel
08.09.2014, 00:34

Du kennst die Preise ja sehr gut, cool!

Aber sind die Preise nicht für ein neues Gerät anstatt einer Reparatur?

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Nein, dafür gibt es normalerweise keine Altersgrenze. Das alte Teil hinbringen, 200€ auf den Tisch legen und ein refurbished Gerät mit nach Hause nehmen.

Dein Altes kann dabei komplett kaputt sein, das interessiert keine Sau.

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