App-Berechtigungen Acer Liquid Z630?
Hallo. Ich habe seit knapp einem halben Jahr das Android Handy "Acer Liquid Z630". Für meinen Job brauche ich eine App die von der Firma zur Verfügung gestellt wird. Herunterladen und installieren klappt alles aber sobald ich diese App öffnen möchte kommt nur ein weißer Bildschirm.. Mein Chef und ich haben schon versucht das Problem zu lösen aber das hat uns nicht voran gebracht. Wir haben dann den Tipp bekommen, dass ich was bei den "App-Berechtigungen" bestätigen muss und denn soll alles reibungslos funktionieren. Auf einigen Internet Seiten steht dazu, dass man unter "Einstellungen" auf "Apps" gehen soll, die App aufrufen soll und denn ist da angeblich ein 'Zahnrad' für weitere Einstellungen.. Bei mir finde ich nirgendwo dieses 'Zahnrad'.. Nun mein frage; kennt sich irgendwer damit aus? Hab die App auch schon mehrmals deinstalliert und wieder installiert.. Bin echt am verzweifeln.
2 Antworten
Zuerst brauchst du mindestens Android 6, da dieses Feature erst dort freigeschaltet wird.
Um in die App-Info zu kommen, gibt es 2 Wege.
Du gehst in den App Drawer (Liste mit allen Apps) und hältst dort die gewünschte App fest. Wenn der Homescreen angezeigt wird, schiebst du die App oben in "App-Info" rein. Zwischendurch nicht loslassen!
Du kannst auch in die Einstellungen gehen. Unter Apps kannst du dann deine App auswählen.
In der App-Info gibt es den Punkt "Berechtigungen". Dort werden die geforderten Berechtigungen und deren Status (erlaubt/verboten) angezeigt.
Ich habe leider nur Android 5.1 :(
Kann ich das update auch irgendwo im Internet runterladen? Falls ja auf welcher Seite?
Bei Android 5 sollte eigentlich alles immer zugelassen sein, sodass es funktionieren sollte. Updates von Acer sollte immer in den Einstellungen angezeigt werden. Es gibt noch Custom Roms, welche möglicherweise nicht für dein Gerät vorhanden sind.
Ich bezweifle momentan echt, dass das nur an diesen Berechtigungen liegen soll.. Habt ihr sonst irgendwelche Ideen was ich da tun soll?
Ein paar mögliche Gründe fallen mir ein: Prozessor Architektur(ARM, ARM 64, x86 usw.) wird nicht unterstützt, nicht kompatibel mit deiner Android Version (eher unwahrscheinlich), DPI (Pixeldichte) wird nicht unterstützt, App fehlerhaft installiert. Das es an der fehlenden Leistung liegt bezweifle ich. Wie lädst du die App herunter? Play Store? Als apk aus dem Browser? Wie heißt die App? Dann könnte ich selber nach möglichen Lösungen suchen bzw. das Problem selber entdecken.
Ich lade mir die app im Browser runter. Dazu muss ich in das firmenportal und sehe dort einen Link der mich zur app führt. Diesen Link darf ich aber leider nicht weiter geben