Antriebswelle undicht. Garantie?

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3 Antworten

Bis zwei Jahre nach dem Kauf greift die Gewährleistung. Der Händler muss dafür gerade stehen, dass das Produkt frei von Sachmängeln ist. Im ersten halben Jahr trägt der Händler die Beweislast, danach der Käufer.

Was die Garantie angeht: Schau in die Garantiebedingungen. Eventuell hast Du die Garantie verwirkt, weil Du nicht in einer Vertragswerkstatt warst. In jedem Fall: Wende Dich an den Händler, er ist der Ansprechpartner.

Das hängt vom Wortlaut der Garantiebedingungen ab.

Damit hast Du zwar recht (und beantwortest die Frage sehr genau),

aber wäre es nicht schlauer sich jetzt, sehr zeinah, prophylaktisch auf die Gewährleistung zu berufen?

Vielleicht gibt es da ja einen "Serienfehler" o.ä. Die Garantie läuft ja nicht weg ;-)

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@Martin2011

aber wäre es nicht schlauer sich jetzt, sehr zeinah, prophylaktisch auf die Gewährleistung zu berufen?

Das kann man durchaus versuchen, man wäre aber dafür beweispflichtig, dass dieser Mangel bereits bei Übergabe vorhanden war.

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@jurafragen

...deshalb schrieb ich ja: "Vielleicht gibt es da ja einen "Serienfehler" o.ä."

Gäbe es z.B. bereits eine Rückrufaktion des Herstellers oder eine (internetweit) bekannten Serienmangel, wäre das um Einiges leichter ;-)

War keine Kritik, lediglich eine Ergänzung.

Gewährleistungsrechte sind nun mal um einiges leichter durchzusetzen als "Garantieansprüche" insbesondere bei ausländischen Herstellern.

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@Martin2011

insbesondere bei ausländischen Herstellern.

Wenn es nicht ein völlig exotischer Eigenimport ist, gibt es eine deutsche Importtochter, die genauso verklagt werden kann wie ein Hersteller mit Sitz in Wolfsburg oder Sindelfingen.

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@Ratirat

Da hast Du recht.

So rein in der Theorie ;-)

Hatte mit einem gewissen französischem Unternehmen leider andere Erfahrungen.

Und das mit dem Verklagen, mag nun auch nicht jeder ;-)

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@Martin2011

Tja, auch deutsche Hersteller legen die Garantiebedingungen nicht immer so aus, wie man das gerne hätte ... ;) So mancher Japaner ist da kulanter.

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Klar ist das ein Garantiefall, fahr zum Markenhändler wo du ihn gekauft hast und lass es da machen.

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