Amazon schickt mein geld nicht zurück

4 Antworten

Das ist nicht normal, daher würde ich dort anfragen, ob sich eure Kontonummer mit der deckt, auf die sie zurücküberwiesen haben. Es gibt ja auch Zahlendreher. In diesem Fall müsste das Geld dann ja wieder zurück gebucht worden sein. Oder jemand anderes freut sich gerade.

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wie kann ich die den anrufen ? Ich habe Brauche ja die rufnummer von den wo kann ich sie finden ?

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Habt ihr schon mal bei Amazon angerufen und nachgefragt oder eine e-mail geschickt?

Wendet Euch an den Support von Amazon.

Negative Altersprüfung// Geld zurück //Amazon

Hallo ihr Lieben!

Ich hätte da mal eine Frage an euch. Ich habe mir bei Amazon eine Serie bestellt (Misfits) und leider übersehen das, dass FSK ab 18 Jahren ist. Meine Eltern wussten von der Bestellung und wahren auch einverstanden! Ich hab das ganze dann über einen Gutschein den ich noch hatte bezahlt. So jetzt kam es allerdings dazu das der Postbote meinen Ausweis sehen wollte und schließlich bemerkte das ich noch nicht 18 bin. Er hat das Päckchen dann wieder mitgenommen und an Amazon zurück gesendet. Es ist auch wieder an Amazon zugestellt worden, die Bestätigung hab ich. Meine Frage ist jetzt, wie bekomme ich mein Geld bzw. den Gutscheinwert wieder? Macht Amazon das Automatisch oder muss ich mich darum kümmern ? Ich hoffe ihr könnt mir helfen, danke schon einmal für die Antworten! Liebe Grüße!

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**Hallo, .........,

wir schreiben Ihnen bezüglich Ihrer Stornierungsanfrage für die Bestellung #303-5092514-7546768.

Wir konnten den/die folgende/n Artikel Ihrer Bestellung stornieren:

Watch Dogs - Bonus Edition - [PlayStation 4]

Zur Erinnerung: Es werden Ihnen nur die Artikel berechnet, die bereits versandt wurden. Stornierte Artikel einer Bestellung werden Ihnen nicht berechnet. Vielen Dank für Ihren Besuch bei Amazon.de,

Freundliche Grüße

Kundenservice Amazon.de www.amazon.de ==============================**

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Erstattungsgrund: Kontoberichtigung?

Ich habe mir am Montag etwas bei Amazon bestellt und soeben die Versandbestätigung erhalten. Zeitgleich erhielt ich eine weitere Nachricht von Amazon:

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Wir bestaetigen die heute erfolgte Erstattung von 7,85 € fuer Ihre Bestellung bei Chic-Net     Grund der Erstattung : Kontoberichtigung"

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Amazon Geld zurück (Rücksendung)?

Ich schicke am Montag ein Artikel nach Amazon zurück. Amazon schreibt mir, das sobald ich den Artikel zurück versandt habe und er angekommen ist, das ich mein Geld auf die Zahlungsart zurück bekomme wie ich den Artikel bezahlt habe. Es ist aber so das ich den Artikel mit einem Geschenkgutschein gekauft habe.. Bekomme ich mein Geld dann trotzdem zurück? Ich bin mir da ziemlich unsicher.. Danke schonmal..

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