amazon ranzen zurückschicken

...komplette Frage anzeigen

3 Antworten

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rucksacks hast Du das Recht den Artikel wieder zurückzuschicken und umzutauschen.

Wenn Du den Rucksack direkt bei Amazon gekauft hast, dann liegt ein Retouren-Zettel bei der Rechnung. Den füllst Du aus und schickst den Rucksack dann in der gleichen Verpackung zurück. Da übernimmt Amazon dann auch den Rücktransport.

Hast Du den Rucksack zwar auf der Amazon-Seite aber von einem anderen Händler erworben, dann musst Du ihm vorher schreiben, dass Du ihn umtauschen willst. Ist der Rucksack 40 Euro oder mehr wert, übernimmt der Händler die Kosten des Rücktransportes, darunter musst Du die Portokosten übernehmen.

Den Retourschein kann man auch im Netz sich runter laden wenn kein Rückschein dabei ist.

0

Ja natürlich!!!! Setze dich mit Amazon oder dem Händler, der dir den Rucksack geschickt hat, telefonisch in Verbindung. Dort erfährst du , wie die Rückgabe erfolgt. Sobald der Rucksack angekommen ist erhälst du dein Geld zurück.

Klar. Hast Rückgaberecht von 2 Wochen glaube ich.

Was möchtest Du wissen?