Amazon handy betrug/verkäufer antwortet nicht...Garantieantrag?

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5 Antworten

Das ist das schöne wenn du bei Amazon bestellst. Dann hast du die Amazon a-z Garantie. Du kannst also einfach den Artikel in deinen Käufen auswählen und eine Rücksendung beantragen. Du bekommst ohne Probleme das Geld zurück. Wenn du es zurück schickst, dann schick es in jedem Fall versichert als Paket.

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Es kommt darauf an was in der Beschreibung stand, ob das Handy als "für alle Netze freigeschalten" angeboten wurde, ob es ein privater oder gewerblicher Verkäufer war. Zählen tut das was im Angebot steht. Wenn das fehlerhaft ist kannst du den Artikel auch zurück geben. Auch würde ich abwarten wie Amazon darauf reagiert.

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Ich habe erst noch ein paar Fragen. 

1. Hast du das iPhone über Amazon marcetplace gekauft?  

2. War es ein privater oder Gewerblicher Verkäufer? 

3. Wenn es ein Gewerblicher Verkäufer ist hast du ein 14 tätiges rückgaberecht.

4. Oder wurde das rückgaberecht ausgeschlossen.? 

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1.Das weiß ich nicht genau

2.Privater

4. Nein ich kann noch eine garantie beantragen

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das Problem hat sich gelöst wir haben unser Geld zurück dank Amazon

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