Amazon Garantie einlösen?

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2 Antworten

Das Gerät an sich wird keinen Fehler haben. Klingt als wäre die Software vermurkst. Jede Wette, dass das Netbook nach einer Neuinstallation des Betriebssystems wieder einwandfrei läuft.

Deine (etwas dürftige) Beschreibung deutet in jedem Falle nicht auf einen Hardwaredefekt und damit nicht auf einen Garantiefall hin.

Natürlich, Dein vorheriger Kauf ging doch in die Rückabwicklung und ist somit erledigt. Der Kauf des Netbook ist ein völlig neuer Kaufvertrag und somit gilt auch die volle Gewährleistung. Vorausgesetzt, es handelt sich nicht um einen Softwarefehler den Du verschultet hast.

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