Amazon Bestellungrückgabe

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4 Antworten

Du hast - wie bei allen Online-Bestellungen - ein Rückgaberecht.

ABER, wenn der Verkäufer nicht Amazon selbst ist, sondern ein Drittanbieter, der ÜBER Amazon verkauft, dann ist der Rückversand meistens nicht kostenlos, sondern du musst die Kosten der Rücksendung zahlen.
Klick mal auf den Namen des Verkäufers, dann kannst du in den "Detaillierte Verkäuferinformationen" sehen:
- wo der Verkäufer seinen Sitz hat und
- wie die Rückgabe läuft, falls du es doch nicht behalten willst. Meistens steht da bei der Rückgabe so was wie: "Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren". und das bedeutet, dass du das Porto zahlen musst.

Leider haben viele Verkäufer ihren Sitz im Ausland, viele z.B. in China. dann wird die Rücksendung richtig teuer :-(

Rückversand geht immer. Bei Amazon selbst auch meist kostenlos. Wenn er von einem Marketplace Händler verkauft wird, dann kommt es auf ihn an. In der Regel sollte dies allerdings kein Problem darstellen. Aber es liegt dem Händler frei die Kosten zu übernehmen oder nicht.

ibrahim318 05.02.2015, 00:30

okey vielen dank hab noch kurz nh frage wenn ich per bankeinzug bezahle wann wir das Geld abgezogen ?

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Kaldon 05.02.2015, 00:56
@ibrahim318

"Ihr Bankkonto belasten wir natürlich erst dann, wenn die bestellten Artikel versandt werden."

Außerdem für dich interessant:

Wann Sie Ihre Erstattung erhalten (nach Erhalt Ihrer Rücksendung): Art der Erstattung: Bankkonto, 3-6 Werktage

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Bestelle viel über amazon, auch Klamotten. Bisher wurden Rücksendungen noch nie berechnet.

Du meldest die Rücksendung mit Begründung an, druckst den Rücksendeschein mit Code aus, ein Teil davon kommt in die Rücksendeverpackung (günstig, wenn Originalverpackung nochda ist), Adresse usw. wird auf die Rüchsendung geklebt. Rücksendungen werden idiotensicher erklärt.

Grundsätzlich hast du im Internet immer ein Widerrufsrecht außer bei Hygieneartikeln oder personalisierten Dingen. Wurde der Anzug nun z.B. extra für dich angefertigt, könntest du ihn nicht zurückgeben.

Ist der Anzug von Amazon.de direkt, ist auch die Rückgabe kostenlos. Einfach einloggen, unter "Meine Bestellungen" den Widerruf auswählen und das kostenfreie Rücksende-Etikett ausdrucken.

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