Amazon Bestellung kommt nicht obwohl es schon dar sein sollte?

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2 Antworten

Wende Dich an Amazon selbst, wenn es ein Marketplace Verkäufer ist.

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Wenn die Bestellung korrekt gelaufen ist und wenn mit deinem Amazon-Account alles ok. ist (kein Verstoß gegen die Amazon AGB, zB. minderjährig), dann hilft in solchen Fällen die Amazon A-Z Garantie.

Im Amazon-Konto in "Meine Bestellungen" kann man die A-Z Garantie anstoßen.

Amazon prüft dann den Vorgang und wenn keine Aussicht besteht, dass die Lieferung ordnungsgemäß kommen wird, dann bekommt der Kunde sein Geld zurück.

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