Amazon Artikel defekt, Rückerstattung?

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1 Antwort

Meine Frage lautet nun, bekomme ich erst einen Ersatzartikel wenn mein defekter bei Amazon eingegangen und geprüft ist oder bekomme ich sofort einen neuen Fernseher zu geschickt und habe die 30 Tage Zeit um meinen Defekten zurück zu schicken ? 

Normalerweise kenne ich das von Amazon so, dass du Rückerstattung oder Austausch wählen kannst. Bei Austausch wird sofort der neue Artikel losgesendet, bei Rückerstattung kriegst du das Geld halt erst zurück, wenn der Fernseher wieder da ist.

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maxxi1996 16.11.2015, 18:27

Vielen Dank für Deine Antwort. Also wird ein neuer Fernseher sofort verschickt und nicht erst dann, wenn der Defekte bei Amazon eingegangen ist ,habe ich das richtig verstanden ?

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