Alte Pommes bei McDonalds...wie Verhalten?

18 Antworten

Die Leute in der Küche haben oft riesig Stress und sind auch nur Menschen und machen deshalb halt auch mal Fehler. Daher ist es sehr wichtig alles zu kontrollieren und nachzuprüfen. In aller Regel ist eine Reklamation aber völlig unproblematisch. Wenn du grundsätzlich mit einem bestimmten Restaurant nicht zufrieden bist, dann geh halt in ein anderes. McDonalds gibt es doch überall.

ich war der einzigste Kunde!

ich gehe oft zu diesem McD...es ist am Bahnhof,und um 22.00uhr ist da nicht viel los!

Es ist einfach ne Frechheit mir den alten Mißt anzudrehen,wenn schon neue in der Friteuse sind!

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@Bluesea13

Die waren halt noch in der Ablage und evtl. noch innerhalb der "Lagerfrist". Und, wie du sagtest, es waren die Letzten.

Ich finde deine Reaktion etwas übertrieben. Wenn du sowieso der einzige Kunde bist, dann geh halt hin und sag, du willst diese Pommes nicht, dann bekommst du neue.

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@Bluesea13

Na, entschuldige, wenn du nur Zuspruch suchst und hören willst was für Verbecher da in deinem McDonalds arbeiten und wie doll recht du hast, dann hättest du das schon explizit erwähnen müssen.

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@SupraX

Na entschuldige wenn ich deiner angeblichen Hilfe nix abgewinnenn kann...lies die frage,und verstehe sie...mehr will ich doch nicht!

Ich suche Hilfe zu meiner Frage...keinen Zuspruch zu etwas was es nicht gibt!

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@Bluesea13

Dann halt so, dass du es auch verstehst...

Du bist mit dem Service im Restaurant unzufrieden, hattest schon mehrfach Grund zur Klage und willst garnicht erst einen Ersatz für deine kalten Pommes haben weil du Angst hast, es könnte dann mit Absicht unhygenisch damit umgegangen werden - und überhaupt sind die alle viel zu unfreundlich zu dir.

Wie sollst du dich also jetzt verhalten? Geh nicht mehr hin!

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@SupraX

Dann gehe ich eben in eine andere Filiale,da hatte ich aber auch einen Vorfall.

Der frühstücksburger war nicht der,den ich bestellt hatte.Also wieder hin(ich war zuhause).

Es gab aber kein Frühstück mehr...ergo ich bestandt auf einen Schweinefleisch-Burger...es gibt aber nur den McRib in der Tagschicht!

Diskusion fing an:es ist aber schon eine Stunde her...ich habe es auch zum Mitnehmen bestellt.

5Leute standen um den Bildschirm(tresen) =Peinlich....dann von der Schichtleiterinn ein unfreundliches hier haben sie einen McRib.

Wo ist das Kundenfreundlich?

Früher hatt man noch eine Entschädigung fürs Warten bekommen...nur nebenbei.

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@Bluesea13

Dein Ärger ist verständlich, aber, es ist halt nunmal ein Schnellrestaurant und kein 3-Sterne-Lokal. Quasi jeder macht regelmäßig seine negativen Erfahrungen mit derartigen Restaurants. Damit muss man sich leider abfinden.

Ich hatte sicherlich auch schon 20 fehlerhafte Bestellungen. Ich geh halt dann wieder rein und sag "Leute, das ist falsch, weil...", dann bessern die das so gut wie immer ohne viel Diskusssion nach und ich geh wieder raus.

Es gibt sicher auch andere Restaurants in der Nähe des Hauptbahnhofes die dein Geld mindestens genau so gerne nehmen wie der McDonalds. Dann trägst du es künftig halt dort hin.

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Ja es gibt Richtlinien und du solltest in keinem Fall alte und kalte Pommes bekommen. Am besten mal mit dem Chef dort sprechen und dich beklagen. Auch vermelden um welche Uhrzeit du die Pommes gekauft hast. Vielleicht halten sich manche Angestellten ja nicht an die Richtlinien.Hilft das auch nicht wende dich schriftlich an die Zentrale und sage dabei in welcher FIliale du die Pommes gekauft hast

Pommes bei McDonalds haben eine Haltezeit von 7 Minuten. Danach müssen Sie theoretisch weggeworfen werden. Nachts ist das oft aber problematisch. Bekommst du kalte Pommes serviert, sag das dem Kassierer. Er muss dir neue machen (dauert 3 Minuten wenn er sie neu einhängt). Du kannst ihm ja auch eine zum probieren geben, dann merkt er, dass sie wirklich kalt sind. Meistens ist die Fritteuse und die Pommes-Station einsehbar, dann kannst du beobachten, ob er mit deinen Pommes "unhygienisch" umgeht. Wird der Mitarbeiter patzig oder unhöflich, frag einfach nach dem Schichtführer, dann wird er mit sicherheit geschmeidig ;)

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