Adobe-Cloud Probleme bei Anmeldung?

2 Antworten

Hallo,

als Kunde von Adobe wäre für Dich in einem solchen Fall der Support von Adobe zuständig. Wenn Du auf eine bei Adobe hinterlegte Mailadresse keinen Zugriff hast und es keine Alternative gibt, rufe den Support an. Die Telefonnummer findet sich im Internet.

LG und viel Erfolg

Jo

Mir gelingt es gerade nicht, die durch dich geschilderte Problematik nachzuvollziehen.

Wenn eine Adobe ID vorhanden ist und du ein Abonnement abgeschlossen hast, so solltest du auch die in deinem Abopaket inkludierten Programme und Dienste herunterladen und nutzen können.

Von welchen Anmeldezeilen sprichst du denn? ... meinst du den Login mit der Adobe ID?

Existiert die einst verwendete Mailadresse noch?

Lieben Gruß

Birdseye02

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https://imgur.com/a/iaF6fIF so sieht das aus und nein die email existiert nicht mehr :/

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@Asooooooo

Nun... eine nicht-existente Mail kannst du nicht bestätigen und die seitens Adobes versandte Mail landete folglich im Nirvana. Es empfiehlt sich an dieser Stelle, mit dem Support Adobes in Kontakt zu treten., da ich nicht glaube, dass es mit der Erstellung einer neuen ID mit deiner aktuellen Mailadresse getan ist. Viel Glück dabei

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