6000 Leitung obwohl ich eine 16000 habe?

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4 Antworten

Normalerweise bekommt man einen Termin zur Umstellung, erst danach hat man die Leitung. Und meistens versprechen sie nur "BIS ZU 16K" kann also auch weniger sein.

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Kommentar von WesleyG
11.01.2016, 22:16

bei einer 16k Leitung muss man kein Termin machen erst bei einer 50k Leitung , das Problem ist das die ganzen Werte immer noch genau so sind wie bei der 6k Leitung

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Kommentar von WesleyG
11.01.2016, 22:20

mach ich danke nochmals :)

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Vielleicht mal 1&1 anrufen? Das bringt vermutlich klarere Antworten als wenn wir hier rätseln

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Kommentar von WesleyG
11.01.2016, 22:19

Ja stimmt :)

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Hast du mal im Kundencenter nachgesehen, ob der neue Tarif schon gebucht ist?

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Kommentar von WesleyG
11.01.2016, 22:19

Ja habe eine Email bekommen und habe im control Center nachgeschaut

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Kommentar von WesleyG
11.01.2016, 22:24

Habe ein speedtest durchgeführt , und nachdem Tarif Wechsel hat sich der Vertrag automatisch um 2 Jahre verlängert deswegen will ich alles Rückgangig machen da mir 1&1 langsam unsympathisch wird

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Kommentar von WesleyG
11.01.2016, 22:41

ich habe extra zuvor nach gefragt die sagten man kann innerhalb von 2wochen stornieren aber von 2jahren verlängerung haben die nie ein Wort gesagt das stand nur in der Email und ich habe vor 3 Tagen ein Brief von der Telekom bekommen das neue Ports in meinen gebiert verfügbar sind für 50-100mbit

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Kommentar von ask123questions
11.01.2016, 22:48

Dann würde ich sofort anrufen, das ganze kündigen und bei der Telekom die 100 Mbit/s bestellen. Haben wir auch letzte Woche gemacht.

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Anrufen und denen Dampf unterm Hintern machen. Oder Wechseln.

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Kommentar von WesleyG
11.01.2016, 22:21

Werd ich machen habe leider einen mindest Vertrag bis 2017 kann man das eventuell Rückgängig machen ?

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Kommentar von WesleyG
11.01.2016, 22:47

Das kann doch nicht war sein , kann man da gar nichts gegen machen :/

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Kommentar von WesleyG
11.01.2016, 22:58

Danke für ihre Hilfe !:)

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