5 Bücher bestellt und wegen Knicke umtauschen lassen

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2 Antworten

Was möchtest du denn jetzt genau? Geld zurück oder die Bücher nochmal?

Wenn Geld: "übersende ich Ihnen anliegend die beschädigten Bücher zurück und bitte um Erstattung des Kaufpreises auf folgendes Konto.... "

WEnn Bücher: " übersende ich anliegend die beschädigten Bücher zurück und bitte um Übersendung ordnungsgemäßer Ware..."

Bücher nochmal zugesendet bekommen, aber in einem besseren Zustand

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@rotesfugseug

"Ich möchte ein unversehrtes Exemplar. Dieses hatte folgende Mängel: ..."

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Ersatz in Form von Büchern oder in Form von Gutschein/ Rücküberweisung???

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