49€ Ticket der Alte für diesen Monat gültig?
Hey hätte eine Frage, ich habe letzten Monat für einen Kollegen das 49€ Ticket per Bankeinzug geholt und er hat vergessen das für diesen Monat zu kündigen und jetzt wurden die 49€ für den jetzigen Monat auch schon abgezogen von meinem Konto aber der Kollege behauptet noch kein neues Ticket/Mail für diesen Monat bekommen zu haben. Ist der Ticket in der App jetzt einfach nur aktualisiert worden oder kriegt er nh neue Mail mit der neuen Auftragsnummer?
1 Antwort
Das Ticket gilt als Abo und wird in der App nur aktualisiert, da die Auftragsnummern an den Vertrag gebunden ist, der sich ja nicht verändert hat. Den Gültigkeitszeitraum des Ticket kann man in der App auch einsehen. Eventuell etwas versteckt.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung