1und1 Vertrag ändern?

2 Antworten

Hi 

Soweit ich weiß, es gibt eine Option für die ANF Tarifen. Die heißt neue Smartphone und müsst du 4,99€ /Mon dafür bezahlen und dann kannst du nur ein neu Galaxy S6 bekommen . 

Falls du ein neues Smartphone z.b galaxy s8 haben willst, kannst du einfach anrufen , und dich informierst über den Vorteil des Kundes , oder durch Kundeshop im Internet Seite . 

Lg

Mich verwirrt das genauso also habr ich mich einfach jedes mal im internet schlau gemacht was genau ich haben möchte und danach bei der hotline angerufen und erklärt das ich meinen vertrag ändern möchte :)

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Nun hab ich letzte Woche angerufen und die meinten wenn ich heute (also am 14.08) nochmal anrufe kann man auf jeden fall was wegen dem Preis vom Handy machen.

Also hab ich da jetzt mal angerufen und die meinten das mir da falsche Informationen zugekommen sind und ich den Tarif für einen einmaligen Preis ändern kann und ansonsten könnte man nichts am Preis vom Handy machen.

Ich bin völlig verwundert und weiß gar nicht was ich jetzt tun soll, also meine Frage an euch: Wie soll ich weiter vorgehen? bzw. kann ich überhaupt was machen oder muss ich das einfach so hinnehmen?

Danke schonmal im Voraus

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