1&1 VDSL geht nicht?

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2 Antworten

Was sagt denn 1&1 zu dem Problem, bzw. dessen Ursache.

Welchen Modem-Router hast du denn?
Welchen Fehler meldet dieser?
Wurde schon ein anderer getestet?

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Kommentar von asdundab
02.07.2016, 17:58

Übrigens: Die 6k Leitung war auch scon über die Telekom oder Vodafone geschalten, da 1&1 keine eigenen Leitungen hat.

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Kommentar von ArtiPlayz
02.07.2016, 18:02

1&1 sagt die ganze Zeit nur dass das Problem an Telekom gemeldet ist und sie jetzt warten. Sie haben auch erzählt das von diesem Problem ca. 5000 Leute betroffen waren, und dass davon 4200 Anschlüsse schon bearbeitet wurden. Das heißt dass ich noch nichtmal nur einer der unglücklichen 5000 bin sondern sogar eine der letzten 800.

Wir hatten eine FRITZ!Box 7412 und haben jetzt sogar noch eine neue FRITZ!Box 7362 SL zugesendet bekommen. Das Problem ist das keine Verbindung besteht und die Powerleuchte blinkt, wie erwähnt. :/

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Kommentar von asdundab
02.07.2016, 18:07

Dann bleibt dir nichts außer warten. Setze 1&1 schriftlich eine angemessene Frist zur Behebung der Mängel. Ich würde 10 bis 14 Tage als angemessen betrachten. Sollte 1&1 die Frist unkommentiert verstreichen lassen, kannst du nach deren Ablauf außerordentlich kündigen.

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Am wahrscheinlichsten ist, dass du was falsch angeschlossen oder konfiguriert hast. 

Ich würde mir im Internet inoffizielle (vertraue niemals dem "Support" von 1&1 oder der Telekom) Videos über dir korrekte Konfiguration anschauen (Youtube Downloader & Smartphone), wenn das nicht hilft nimm dir ein Unternehmen aus der Nähe. Denn, wie gesagt, die "normalen" Supporte der großen Unternehmen kannste in der Pfeife rauchen.

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