1&1 surf-stick wird nicht mehr von pc erkannt. was tun?

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1 Antwort

wenn der stick defekt ist, wird er kostenlos umgetauscht.

die vermutung liegt jedoch nahe, dass du ihn nicht richtig verwendest, da der stick sonst automatisch beim einstecken erkannt wird uns sich selbst installiert

natürlich kann man auch einen anderen stick verwenden. dafür musst du jedoch selbst in die tasche greifen.

wir haben den stick jetzt schon 1 jahr, bisher gabs damit keine probleme und der vertrag läuft noch 1 jahr. er ging von ein auf die andere sekunde nicht mehr

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@ApeXPreDaToR

er ging von ein auf die andere sekunde nicht mehr

ah, das ist etwas ganz anderes!

ich bin davon ausgegangen, dass er noch nagelneu ist.

dann ist die sache einfach: stick kaputt -> 1&1 anrufen und bescheid sagen, dass er einfach nur im betrieb -zack- und verschwinden ist. und neustart etc bringt nix. die schicken sofort einen neuen raus und innerhab von 2 tagen bist du wieder online

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@IHateHater

kostet der neue stick etwas?? denn viele sind ja so das sie dann sagen es ist eigenverschulden

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@ApeXPreDaToR

ne, auf keinen fall.

du hast ihn ja weder abgebrochen noch irgendwie in der hosemitgewaschen o.ä.

es ist definitiv ein technischer defekt durch "normale" nutzung und damit ein garantiefall

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