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Vodafone: Ihre Bezahlung von 7.49 EUR für Ihr Abo bei XTUB ist erfolgt. Im Internet auf vodafone.de/

Tipp von Transalp50 Transalp50

Achtung Abofalle XTUB!!!!!

Abofalle XTUB, Abo stornieren bei Vodafone nicht möglich, XTUB angeschrieben Antwort per Mail kam sofort....

***** Dies ist eine automatisch generierte eMail *****

Sehr geehrter Kunde,

Ihre Anfrage an unser Customer Service Team wird unter der Bearbeitungsnummer 20120606245002671 bei uns geführt.

Sie haben sich an uns gewandt, da Sie eine Position auf Ihrer Rechnung mit dem Namen unseres Unternehmens erhalten haben. Die net mobile AG ist ausschliesslich im Geschäftskundenbereich tätig. Das bedeutet, daß wir unsere technischen Anbindungen und Abrechnungssysteme unseren Geschäftskunden zur Verfügung stellen und diese dann die von Ihnen genutzten Dienste anbieten. Der Diensteanbieter allein ist für den Inhalt als auch die Bewerbung des Dienstes verantwortlich.

Da alle Dienste anhand der Mobilfunknummer abgerechnet und bei uns auch nur abrechnungsrelevante Daten gespeichert werden, benötigen wir unbedingt die betroffene Mobilfunknummer, um Ihnen weiterhelfen und den korrekten Diensteanbieter nennen zu können. Wenn Sie uns diese noch nicht übermittelt haben teilen Sie uns diese mittels der Antwortfunktion Ihres eMail Programms bitte noch mit.

Wir löschen auch gerne bestehende Abonnements bei den Diensteanbietern für Sie. Wenn Sie diese jedoch selber verwalten oder kündigen möchten rufen Sie bitte folgende Seite gopay Dieser Service ist für Sie natürlich kostenlos.

Sollten Sie sich nicht registrieren können, dann wurden vermutlich Einzeldienste genutzt. Diese müssen wir gesondert überprüfen. Dazu teilen Sie uns bitte noch zumindest das Datum der Nutzung und den Rechnungstext mit. Gerne können Sie uns auch die entsprechende Rechnung als .pdf Anhang oder Bilddatei übermitteln.

Vielen Dank.

Darüber hinaus stehen wir Ihnen auch telefonisch zur Verfügung: 01805-240077 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min) aus Österreich: 0800 22 27 27 oder per Fax unter 01805-240099 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min)

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Customer Service Team

net mobile AG Zollhof 17 D-40221 Düsseldorf

Habe Abo mit Erfolg über gopay deaktiviert, Handy oder Nr. vom mobilen Internet eingeben und den Anweisungen folgen Abo deaktiviren und der Spuck ist vorbei, allerdings bleibt man auf den Kosten sitzen.......

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Tipp-Ergänzungen (3)

  • 0
    Tipp-Ergänzung jhirsch jhirsch

    hi,

    na das ist ja nur ein autoresponder, die richtige antwort erhälst du - hoffentlich -separat. bist du sicher dass du das nicht irgendwie abonniert hast ? oder kumpel, schwester,bruder?

  • 0
    Tipp-Ergänzung soundpower soundpower

    Mein Rechtsschutz rät in solchen Fällen strafanzeige gegen gopay zu stellen wenn der betrag nicht zurückerstattet wird. Man kann dies auch über ein online-formular www.staatsanwaltschaft.de/frankfurt tun

  • 0
    Tipp-Ergänzung guenterjohn guenterjohn

    kostenfrei Telefonnummer von netmobil ist 021196299220

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