Per Mausklick kann vom heimischen Wohnzimmer aus das Traum-Bike geordert werden. Die Versender-Bikes bestechen meist durch sensationelle Preise bei hochwertiger Ausstattung. Die Beratung erfolgt übers Telefon oder durch ausreichend Infomaterial auf der Homepage. Ein weiteres Plus ist die Vergleichbarkeit der Produkte am selben Ort – man muss nicht von einem Shop zum anderen hetzen.

Die Vorteile eines Shops liegen eindeutig in der direkten und persönlichen Beratung. Der Käufer kann sich das Bike mit Augen und Händen anschauen, es Probefahren und teils sogar zum Testen ausleihen. Veränderungen am Bike lassen sich häufig vereinbaren, bei gutem Service hilft der Verkäufer beim Set-up des Bikes. Der erste Werkstatt-Termin ist oft inbegriffen. Werkstatt-Termine mit einem Versender-Bike lassen sich schwer ausmachen, nicht jeder Bike-Laden nimmt Internet-Räder zur Reparatur an. Hier muss das Bike oder der defekte Gegenstand wieder zum Online-Versender geschickt werden – zur Hauptsaison kann es, wie auch bei der Bestellung, zu langen Lieferzeiten kommen.

Versandhändler im Test unter http://www.bike-magazin.de/?p=1804

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