Ist das Handy erst einmal weg, sollte schnell gehandelt werden. Um zusätzliche Kosten zu vermeiden, muss die Service-Hotline des jeweiligen Mobilfunk-Anbieters angerufen werden, um die SIM-Karte sperren zu lassen. An der Hotline kann eventuell gleich eine neue SIM angefordert werden, wenn der Vertrag noch lange läuft, andernfalls kann auch ein neuer Vertrag abgeschlossen oder eine Prepaid gekauft werden. Die Mobilfunk-Rufnummer kann trotz SIM-Kartenverlust übernommen werden. Des Weiteren sollte der Verlust zunächst als Diebstahl bei der Polizei gemeldet werden, um bei Missbrauch seines Handys einen Nachweis über den Diebstahl zu haben. Dabei muss die Seriennummer (IMEI-Nummer) des Handys angegeben werden - diese sollte idealerweise kurz nach dem Kauf notiert werden, ansonsten ist die IMEI-Nummer auf der Handy-Verpackung zu finden. Ein neues Handy sollte hingegen nicht beim Mobilfunkanbieter erworben werden, da dies nicht subventioniert wird. Ein Kauf im freien Handel ist deutlich vorteilhafter. Tipp: Es lohnt sich auch der Gang ins nächste Fundbüro, falls das Handy von einem ehrlichen Finder dort abgegeben wurde.

Wichtige Daten zur Sperrung der SIM-Karte finden Sie in der Übersicht unter: http://www.teltarif.de/handy/verloren.html

Wer vorbeugend sein Handy vor Fremdzugriffen und Datenklau schützen möchte, sollte immer einen PIN für die SIM-Karte verwenden und zusätzlich einen persönlichen PIN fürs Handy erstellen. Aber auch andere Sicherheitseinstellungen des Handys sollten vorsorglich genutzt werden, wie weitere Sicherheits-PINs bei SIM-Kartenwechsel oder die Möglichkeit der Handyortung. Diese ist zwar kostenlos, allerdings muss das Gerät vorher für den Dienst angemeldet werden.

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