Wer heute etwas kauft vergleicht die Eigenschaften eines Produktes und deren Preis. Das mag bei Produkten wie Lebensmittel oder vielleicht auch bei technischen Geräten funktionieren.

Versicherungen sind jedoch komplexe Vertragswerke deren Inhalt man nicht anhand von ein paar Eckdaten verstehen und vergleichen kann. Selbst wer sich die Bedingungen durchliest kann als Leie die Begriffe und deren Bedeutung in der Regel nicht recht beurteilen.

Mag das dann im Schadenfall bei "kleineren" Beträgen zwar ärgerlich aber nicht existenzbedrohend sein, so kann das bei grösseren Schäden durchaus den sozialen Abfall bedeuten.

Auch sollte man nicht auf den schönen Klang des Versicherungsnamens, deren Grösse oder wie auch immer achten. Die Grösse sagt noch lange nichts über die Leistungen der jeweiligen Tarife aus. Wer sich einmal Umfragen anschaut die sich auf Leistungsfälle beziehen findet hier die grössten 2-3 Gesellschaften nur selten vorne wenn es um Zufriedenheit geht.

Mir ist aufgefallen das die meisten Probleme auf Grund mangelnder Beratung entstehen. Da gibt es die Seite der Berater wo es Mängel gibt und aber auch die Seite der Kunden die beratungsresitent sind und meinen durch ein paar Onlinevergleiche oder gelesene Artikel Risiken richtig einschätzen zu können.

Ich empfehle daher grundsätzlich Vermittler, Makler, Mehrfachagenten zu vergleichen. Auch wenn es anfänglich sehr zeitaufwendig ist !

Wie ist die Beratung aufgebaut ? Kann mir der Vermittler die genannten Leistungen in den Bedingungen zeigen ? Welche Begriffe in den Bedingungen verstehe ich nicht und werden mir erläutert ? Geht der Vermittler auf meine Situation ein und versucht er Risiken anschaulich darzustellen ?

Die schnelle 30 Minuten Beratung wie man sie meist leider z.B. meist bei Banken bekommt ist hier absolut unzureichend. Auch sollte man stutzig werden wenn Themen wie Haftpflicht, Hausrat usw. schnell abgehakt werden und dann schnell über BU, Altersvorsorge gesprochen wird. Denn an Hausrat und Haftpflicht verdient der Vermittler kaum ! Der Vermittler der aber Wert auf eine gute Beratung legt und "seriös" beraten will der nimt sich auch für solche Themen Zeit !

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