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Bei Auslandsaufenthalt / Auslandssemester: Handyvertrag stillegen / Pausieren

Tipp von Kayman Kayman

Wer vor einem Auslandssemester oder einem anderen Auslandsaufenthalt steht, und die monatlichen Beiträge für seinen Handyvertrag zwar nicht weiterzahlen will, aber auch nach der Rückkehr nicht den Ärger mit einer neuen Nummer und nem neuen Vertrag haben möchte, sollte auf jeden Fall seinen Netzbetreiber anschreiben und um eine Stilllegung bitten!

Ist nicht immer von Erfolg gekrönt, und hängt auch vom eigenen Verhandlungsgeschick ab, aber viele Netztbetreiber stimmen mit etwas Glück zu! Es hilft sehr, wenn man damit argumentieren kann, dass man ein langjähriger Kunde ist, ideal natürlich wenn es keine oder nur geringe Zahlungsunregelmäßigkeiten gab.

In meinem Fall (Vodafone, Vertrag seit 6 Jahren, einmal eine Mahnung wegen Zahlungsverzug, sonst alles tutti) hat Vodafone der Stillegung um ein Jahr zugestimmt. Auf jeden Fall schriftlich darum bitten, die netten Damen und Herren im Callcenter haben sowieso keine Entscheidungsgewalt darüber (da das wenn dann nur über Kulanz geht), und sagen im Zweifel eher nein.

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