Ich habe über Home to Go eine Ferien Unterkunft gebucht. So weit so gut erst mal ging es das ich ewig keine Buchungs Bestätigung erhalten hatte. Dann hatte ich eine auf nachfrage bekommen aber von einem völlig anderen Anbieter ich geh mal davon aus das es der Anbieter der Unterkunft dann selber war. Ich hatte Urlaub dann auch angetreten und es Kahm wie es kommen musste. Ich hatte in Italien vor Ort keine Buchung vorliegen. Zum Glück hatte ich alle Unterlagen mir ausgedruckt und mitgenommen . Es konnte vor Ort dann doch eine Unterkunft bereitgestellt werden. Jetzt nach einem Jahr kommt ein Inkasso Büro und will Stornogebür haben. Mit angeblichen Mahnungen die ich nie erhalten habe.

Die Stornogebühren verstehe ich gerade noch nicht so ganz. Nehmen wir an die Reise kostet 1000€ und da ich nicht fliegen kann muss ich es ja stornieren und deshalb muss ich auch Stornogebühren bezahlen. Nehmen wir an die liegen bei 30% des Reisepreises also 300€, bekomme ich dann 700€ zurück oder zahle ich zusätzlich zu den 1000€ noch 300€? Und braucht man um Stornieren zu können eine Versicherung oder geht es auch ohne?

Wenn man ein Hotel für 3 Nächte bucht, aber aus privaten Gründen vorher auschecken möchte....

Was bedeutet das?

Danke für jede Hilfe

Moin, wird ne Stornogebühren (Hotel) vom

gezahlten Preis für die Reise abgezogen, oder muss ich die Stornogebühren extra zahlen

Guten Tag zusammen,

ich habe eine Waschmaschine und einen Trockner bestellt gehabt. Für die Waschmaschine hatten wir schon einen Lieferungstermin, der Trockner war noch unklar wann er kommt.

Jetzt ruften die an und sagten der Trockner wäre lieferbar und da und die Waschmaschine nicht.

Als ich dann sagte ich möchte alles Stornieren, weil die es nicht zum angegeben Liefertermine liefern konnten sagten die mir dann müsste ich 25% Storno bezahlen von der gesamten summe....Ist das Rechtens?

Hallo, ich hatte mich verbindlich zu einem Kurs angemeldet und auch die geforderte Anmeldegebühr in Höhe von 1000€ getätigt. Nun bin ich leider anderweitig soweit verhindert, dass ich es nicht auf die Reihe bekomme, diesen Kurs anzutreten. Beginn des Kurses ist Mitte / Ende Juni 2021.

Grad habe ich mir die AGB's durchgelesen und folgendes gelesen:

Sollte der Kursteilnehmer aus anderweitigen Gründen am Kurs nicht teilnehmen können und dies mehr als 4 Wochen vor Antritt des Kurses mitteilen, fallen Storno Gebühren in Höhe von 30% der Lehrgangskosten an.

Der gesamte Lehrgang kostet 2500€. Heißt für mich, dass ich nur noch 1500€ zu zahlen hätte. Wieviel würde ich wiederbekommen oder müsste ich tatsächlich noch zahlen? Habe mich ja vor den 4 Wochen noch gemeldet.

Hallo,

wir haben ein Hotel gebucht über Expedia, jedoch ist jemand krank geworden- also können wir auch nicht gehen. Das Geld wurde noch nicht genommen, da die Zahlungsmethode auf Klarna gestellt wurde (Rechnung).

Wenn wir es stornieren wollen, steht da, dass es nicht geht. Aber ich sehe es nicht ein, dass wir trotzdem noch bezahlen müssen auch wenn wir aus gesundheitlichen Gründen nicht kommen können.

Ich versuche seit 3h Expedia zu erreichen und hab das Hotel auch schon angerufen. Ich hänge gerade in der Warteschleife.

Könnte man Klarna anrufen und die Situation erklären und die Rechnung abbrechen? Und was passiert wenn man das Geld nicht überweist?

Hallo, wir haben vor ein paar Wochen eine Stornoanfrage versendet. Num haben wir Stornokosten in Höhe von €620,00. Nun meine Frage: Wie haben bereits 400€ angezahlt. Sind die Stornokosten inkl. der Anzahlung oder müssen wir die noch drauf zahlen? Weiß das jemand?

Ich habe in den Feiertagen einen Artikel gekauft. Den Hinweis „Umtausch und Wiederruf ausgeschlossen“ überlesen.

Der Artikel wird Handgefertigt. Die Bestellung habe ich innerhalb 20 Minuten storniert. Bzw denen eine Email geschrieben.

Jetzt haben die heute geschrieben, dass der Lieferant kontaktiert werden muss und alles von ihm abhängt.

Während den Feiertagen stellt doch keiner was her?
Wer ist im Recht? Es geht um über 100€

Hallo,

wir haben einen Fotoshooting-Aktionsgutschein online bestellt per Vorkasse. Kurz danach haben wir uns umentschieden und wollten die Bestellung widerrufen. Widerruf haben wir per Mail und schriftlich per Einschreiben nach 3 Tagen gesendet.

Der Verkäufer hat mich heute kontaktiert und folgendes geschrieben:

"wir nehmen Bezug auf Ihr Schreiben vom 28.08.2019. 

Sie haben die Bestellung widerrufen. 

Gerne stornieren wir das Shooting. Bitte überweisen Sie 50 % der Stornokosten in Höhe von EUR 137,23 auf das Ihnen bekannte Konto bis zum 04.09.2019. "

Meine Fragen:

1. Muss ich die Stornokosten bezahlen?
2. Wenn nicht, muss ich überhaupt auf diese Mail reagieren?

Vielen Dank im Voraus

Eine Freundin wird ihren Flug aus persönlichen Gründen nicht antreten können. Ich würde diesen Flug gern übernehmen. Es müssten also "nur" die Personen ausgetauscht werden.

Seit 30 Minuten hänge ich in der Warteschleife der Airline, um diese Frage zu klären. Vielleicht hat jemand schon diese Situation gehabt und kann mir sagen, ob das grds. machbar ist und welche Kosten ggf. anfallen könnten? Oder ist es günstiger diesen Flug sausen zu lassen, weil letztendlich günstiger?

Einen Flug nicht anzutreten ist ja auch günstiger, als diesen zu stornieren, da die Stornogebühren in der Regel zusätzliche Kosten verursachen.

Hallo Allerseits,

ich gehe für einige Monate an die Elfenbeinküste, und muss um das Visum zu beantragen den Rückflug vorweisen. Das Visum ist für 3 Monate gültig, dementsprechend muss ich auch das Datum meines Rückfluges wählen. Ich will aber länger bleiben und werde vor Ort mein Visum verlängern was kein Problem ist. Meinen Flug müsste ich dann ach umbuchen. Hat hier jemand schon Erfahrungen mit Umbunchungen oder Stornierungen von über die Online Seite von Air Portugal (Flytap.com) gekauften Flügen gemacht? Kann mir jemand sagen wie das abläuft, bzw. v.a. welche Gebühren anfallen? Ich danke euch!

Hallo, mein Freund und ich haben im Januar diesen Jahres einen Urlaub gebucht (Flug + Hotel und glaube nicht pauschal) am Montag wäre es losgegangen, nun habe ich mich gestern von ihm getrennt. Er meint da ich den Urlaub stornieren wollte muss ich es auch bezahlen. Gut dass es 5 Tage vorher wahrscheinlich 100 % der Reisekosten sind ist mir bewusst. Nun bekomme ich aber erst am Freitag mein neues Gehalt Meine Frage wäre jetzt wie lange ich zeit habe die Stornogebühren an das reisebüro zurück zu zahlen?

Ich habe eine gebuchte Ferienwohnung aus privaten Gründen stornieren müssen. Die Anreise wäre Mitte Juli gewesen, also in ca. 6 Wochen. Nun verlangt der Vermieter dass ich den Preis für die Ferienwohnung trotzdem komplett bezahle, also 100% Stornogebühren. Ist dies Rechtens? Es gab keine AGB's auf der Homepage der Ferienwohnung, da diese von einer Privatperson vermietet wurde. Auch bei der damaligen Buchungsbestätigung gab es keine Hinweise auf irgendwelche Stornogebühren. Ich habe mir gestern Abend extra nochmals alle Unterlagen und die Homepage durchgelesen. Es gibt nirgends AGB's oder Hinweise auf Stornogebühren. Was nun? Wer ist in diesem Fall im Recht? Vor allem wie will der Vermieter diese hohen Gebühren dann in Beweis stellen? Was würdet Ihr mir Raten?