Bezahlte Sitzplätze wurden von Qatar geändert , Anrecht auf Rückerstattung? Qatar lehnt ab?

Folgender Sachverhalt ist passiert: Wir hatten für 2 Personen die Flüge von Mahe nach Doha und von Doha nach Frankfurt am Mittwoch/ Donnerstag gebucht. Etwa 10 Stunden vor Abflug habe ich von Mahe nach Doha einen Fensterplatz und den Platz daneben für je 30,95 Euro und von Doha nach Frankfurt 2 Plätze mit Beinfreiheit ( einer am Fenster und den Platz daneben) für je 93,03 Euro gebucht und bezahlt. Also insgesamt 247,96 Euro bezahlt. Am Flughafen angekommen bekamen wir plötzlich Bordkarten für völlig andere Plätze. Nach langer Diskussion bekamen wir dann 2 Plätze 3 Reihen weiter vorn für den Flug von Mahe nach Doha, ärgerlich für uns, da diese direkt über den Tragflächen waren, aber nicht zu ändern. Die Plätze in der Kategorie Beinfreiheit waten ab Doha nun aber plötzlich beide zwar in Reihe 42, aber beide Gang, ich links am Gang, mein Mann auf der anderen Seite ( Mitte 4 Sitze) neben einem ununterbrochen schreiendem Baby. Die beiden Personen, die auf unseren ursprünglich gebuchten und bezahlten Plätzen saßen, erzählten uns , dass sie diese beiden Plätze bereits im Dezember ebenfalls kostenpflichtig reserviert haben. Die Airline lehnt nun eine Rückerstattung ab, obwohl sie ja dafür vorab wirbt, dass man vorab Fenster- oder Gangplatz aussuchen oder buchen kann. Muss sie dann nicht diese Kategorie auch zur Verfügung stellen oder den Preis dafür erstatten ? Für mich sieht das sonst nach einer Betrugsmasche aus, wenn man mit bereits gebuchten und bezahlten Plätzen nochmals als freie Plätze wirbt und doppelt abkassiert .Dann kann die Airline ja beliebte Plätze an unendlich viele Kunden immer wieder verkaufen. Es gibt doch keinen Sinn , überhaupt soviel Geld für Sitzplätze auszugeben, wenn sie dann sowieso geändert werden. Hat jemand Erfahrung damit, ob wir uns das gefallen lassen müssen ?

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Wo im Flugzeug am Besten sitzen?

Ich fliege ziemlich oft, aber bislang saß ich nur in Flugzeugen mit 3 Sitzen rechts und 3 Sitzen links.

Diesmal ist es ein eher größeres Flugzeug. Wo sollte ich am Besten ungefähr sitzen?

Eine Sitzplatzreservierung mache ich keins… checke aber online ein.

Warum ich mir kein Sitzplatz reserviere? Die ganz guten kosten rund 100 bis 150€ pro Sitz… ist es mir um ehrlich zu sein nicht wert… meistens warte ich bis zum Online Check in und bekomme dann solche Sitze kostenlos (manchmal nicht… denn man hat ja nicht immer Glück).

Aber nehmen wir mal an, dass die Sitze AC und HK in der Reihe 20 weg sind (mit den XL Plätzen) und die komplette Reihe 38 ist ebenfalls weg.

Wo würdet ihr euch nen Sitz aussuchen?

Bin kein Fan davon wenn man aus dem Fenster schaut und die Flügel des Flugzeuges sieht. Deshalb fallen die Plätze 23 bis 35 reintheoretisch auch weg (außer ich sitze in der Mitte… wo man sowieso aus dem Fenster nicht schauen kann).

Mir wird schnell Reiseübel, weshalb ich sowieso in normalen Flugzeugen den Gangsitz wähle (find ich auch angenehmer… man muss nicht ständig den Sitznachbarn fragen, ob er aufstehen kann wenn man aufs Klo muss) und da ich relativ groß bin schauen meine Knie in Gangrichtung.

Also am Fenster will/muss ich sowieso nicht sitzen.

Was ist eure Erfahrung? Wo sitzt man am Besten?

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Wenn ich die Sitzplatzreservierung getrennt vom eigentlichen Ticket kaufe, wird mir dann ein neuer Sitzplatz zugewiesen, wenn ein Ersatzzug fährt?

Ich habe mir letzte Woche Montag ein Zugticket für den 22.12 (Freitag) gekauft. Da ich mir zu diesem Zeitpunkt noch nicht sicher war, wann mein Termin zu Ende sein würde, habe ich mir ein Flexticket, aber noch keine Reservierung gekauft.

Einige Tage später habe ich mir eine Reservierung für einen späteren ICE in die selbe Richtung kauft, was bei einem Flexticket eigentlich kein Problem darstellt.

Nun sind letzten Freitag jedoch mehrere Züge ausgefallen, bzw. die Strecke eines ICEs auf zwei ICEs aufgeteilt worden, von dem jeder die Hälfte der Strecke fuhr. Der ICE, auf den das Flexticket eigentlich gebucht war, ist nicht unter diese Züge fallen, der ICE, den ich reserviert hatte, hingegen wurde aufgeteilt und auf dem Abschnitt, in dem auch meine Reiseroute lag, fuhr spontan (erst einige Stunden vorher entschieden) ein anderer ICE. Jedoch wurde ich nicht per Mail darüber informiert, dass meine Reservierung nicht mehr gültig ist oder geändert wurde.

Lag das daran, dass das eigendliche Ticket für einen früheren Zug gebucht war, an dem nichts geändert wurde oder hat die Bahn wegen den vielen ausfallenden Zügen und Ersatzzügen, diese E-Mails vergessen? Oder wurde meine Reservierung 1 zu 1 in den anderen ICE übernommen (selber Wagen, selbe Sitzplatznummer)?

Überprüft habe ich das nie, da der ICE fast eine Stunde Verspätung hatte und ich deshalb auf andere Züge ausgewichen bin, statt am Bahnhof zu stehen und zu sehen, wie die Verspätung immer länger wurde. (Der RE und der ICE sind schlussendlich fast gleichzeitig an meinem Zielbahn angekommen).

Ich vermute, dass ich jetzt die 4 Euro auch nicht mehr erstattet bekomme, außer kann man diesen Betrag noch verkraften.

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KLM Sitzplätze buchen?

Hey Leute,

Ich fliege in 10 Tagen mit meiner Klasse nach New york (über amsterdam zum umsteigen)

1.

Unsere Flüge wurden von einer reiseagentur gebucht, aber wir können uns seit gestern ein Konto bei KLM erstellen und uns mit dem Buchungscode Sitzplätze reservieren, also kaufen. Uns wurde auch erzählt, dass diese Reservierungen in der regel 1 Woche vor den Flügen kostenlos werden. Und beim einchecken sowieso kostenlos sind.

Ein sitzplatz von dresden nach Amsterdam kostet ca. 10€, und von Amsterdam nach New york 25€. Rückzu Das selbe.

Jetzt bin ich am überlegen, ob ich das Geld für die Sitzplätze ausgeben sollte, weil mir ist mein sitzplatz schob wichtig.

Ich kann halt garnicht einschätzen, wie viele gute Sitzplätze noch übrig sind, wenn ich Warte bis es kostenlos wird.

Und kann man überhaupt garantieren dass die Reservierungen vor dem Check in kostenlos werden?

Was sagt ihr?

2.

Auf den kurzen Flügen von dresden nach Amsterdam und zurück sind viele Plätze,,nicht verfügbar". Also diese Plätze sind nicht reserviert, sondern einfach nicht verfügbar. Aber dabei steht auch, dass diese Plätze zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar sein könnten. Macht ja auch Sinn, sonst würde sich der Flug ja garnicht lohnen.

Doch kann man garantieren, dass diese Plätze irgendwann frei werden?

Weil ich würde gerne auf einem der Plätze sitzen, die nicht

*Auf dem Bild die ganzen hinteren reihen die grau gefärbt sind

Und 3.

Auf dem Rückweg fliegen wir nachts, also von 17 Uhr Dienstag, bis 7 Uhr mittwochs. Da würde man im Flugzeug ja warscheiblich schlafen. Ist es da besser am Fenster oder nicht am Fenster zu sitzen. Weil ich würde gerne mit 2 Freunden zusammen sitzen, aber die 3er Reihen sind in der Mitte des flugzeugs, also nicht an den Fenstern, da sind 2er Reihen.

Also würdet ihr sagen, man sollte lieber nicht am Fenster sitzen aber neben beiden Freunden, oder sich für 1 freund entscheiden, damit man vieleicht am Fenster schlafen kann und sich da anlehnen kann.

*Der sitzplan für den Rückflug nach amsterdam

Ich weiss es ist sehr viel Text und ich steigere mich da sehr rein, aber ich finde meinen sitzplatz sehr wichtig.

Danke im Vorraus für Antworten!

Bild zu Frage
Flugzeug, Flug, Sitzplatzreservierung
DB doppelte Reservierung für 1 Platz?

Hallo,

ich habe demnächst eine Reise in die Schweiz gebucht. Ich fahre dann wie gewohnt mit dem ICE. Das Ticket und die Sitzplatzreservierung habe ich zusammen direkt online vor 3-4 Wochen gemacht.

Der Zug ist eine Mittlere Auslastung. Mehrere Wagons sind bereits voll ausgebucht (Sitzplatzreservierung). In dem Wagon mit meinem Sitzplatz? Gibt es vor mir noch zwei Plätze frei und neben mir.

Nun hat sich aber einer den Platz neben mir reservieren lassen, obwohl vor mir noch zwei frei sind. Das ist ja kein Problem. Suche ich nun den gleichen Zug raus, bur mit Haltestellen, bevor ich einsteige dann sehe ich, dass mein Sitzplatz nun auch reserviert ist, obwohl ich erst später einsteige.

Es kann gut sein, dass die Person bei meiner Haltestelle aussteigt und dann meine Reservierung greift.

Allerdings bin ich vor 3 Monaten auf der Rückfahrt in meinen ICE eingestiegen und es saß bereits eine Person auf meinem Platz. Als ich diese dann höflich darauf aufmerksam machte und meine Reservierung zeigte, zeigte sie mir ebenfalls ihre Sitzplatzreservierung. Diese war identisch mit meiner als der gleiche Zug, Datum, Uhrzeit, Wagon & Sitzplatz. Wir hatten also eine doppelte Reservierung , für den gleichen Sitzplatz. Ich musste mir dann einen anderen Platz suchen aber gut.

Nun hat sich aber eine Person den Sitz neben mir reserviert, obwohl vor mir noch zwei Plätze frei sind. Des Weiteren scheint mein Sitzplatz für die ganze Fahr also für kurz nach dem Start und bis zum Ende reserviert zu sein, obwohl ich kurz vor Ende also Endstation aussteige. Dies macht mich nun etwas Stutzig, da ich keine Lust habe mir wieder einen Platz zu suchen, trotz Reservierung.

Was kann ich denn da machen, wenn dies wieder passieren würde? Und ist euch eine doppelte Reservierung für den gleichen Sitzplatz auch mal passiert?

LG

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