ich wollte mein handy im boot menü einschalten aber jz ist (seit dem einschalten) dauerhaft die schrift "Samsung Galaxy A3" mit dem logo, wie es beim einschalten normal is, zu sehen... ich hab jz schon eine zeit lang gewartet aber es tut sich nix und ich kanns auch nicht ausschalten (längeres gedrückt halten der ausschalttaste)... der akku lässt sich auch nicht herausnehmen wodurch sich ja ältere gräte ausschalten würden wenn der akku rausgenommen is... was tun?

Hallo leute ich wollte eben mein samsung galaxy A3 entsperren und beim entsperren hat es plötzlich blockiert ich kann nichts mehr machen mein akku kann ich auch nicht rausholen was soll ich tun bitte helft mir?