Antworten auf Fragen von helde

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Das kannst Du gar nicht - denn die Aktivierung ist Sache des Netzbetreibers bzw. Providers. Umgekehrt kannst Du sie ja auch nicht aktivieren. Entweder per Post an den Provider zurückschicken, oder (je nach Provider) im nächsten Laden abgeben gegen Quittung. Wenn Du sie zurückschickst, nimm ein Einschreiben. Sonst hast Du keinerlei Beleg darüber, sie tatsächlich weggesandt zu haben, sollte sie nicht ankommen bzw. nach Eintreffen verloren gehen.

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Das Callcenter kann dir die Karte deaktivieren, sprich de Vorgang mit der Kundenbetreuung ab, die werde dir den Ablauf schon sagen. Wahrscheinlich mußt du die Karte einschicken.

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Schick sie zurück.