Dürfte ein Problem der Synchronisation sein:
Melde dich beim Service, schildere den Fall, sollen eine Profilanpassung durchführen, ist dann in der Regel langsamer.
Infos dazu hier:
http://www.elektronik-kompendium.de/sites/kom/0305235.htm
Tipp: Nicht lachen !
Tausche DSL-Modem-Anschlußkabel an Telefondose, mal mit Telefon-Anschlußkabel wenn möglich.
Oder bezieht sich das ganze mehr auf WLAN-Verbindung ?. Denke aber nicht, da Du schreibst es geht dann auch kein Telefon.
Probiere es schriftlich per Post mit Fristsetzung sonst Sonderkündigung. Durch die Übernahme an sich besteht kein Sonderkündigungsrecht, solange sich deine Konditionen nicht ändern. Die falschen Gerüchte über Sonderkündigung überlasten sicher gerade die Hotline...
Kündige den Sche..laden und gehe zur Telekom.
musste auch wechseln, man gut bei mir geht alles ich würde Kündigen
Genau das selbe problem hatte ich bei 1&1 auch habe dann den anbieter gewechselt weil auch die Serviceleute von denen mir nicht helfen konnten. Jetzt funktioniert alles super nach dem ich gewechselt habe
einen freund fragen, ob du mal sein telefon benutzen kannst und die hotline anrufen.
Tip. Du hast mit der Übernahme ein Sonderkündigungsrecht, es müssen neue AGB´s her, welchen du zustimmen müsstest. Such dir nen neuen anbieter.
Kündigen (hast Du nicht auch ein Sonderkündigungsrecht?) und zum anderen Anbieter wechseln...
Ob es dort besser ist, kann aber niemand vorhersagen.
(Bislang habe ich selber mit 1&1 keine Probleme, habe ähnliches aber schon von anderen gehört, vor allem bezüglich der kostenpflichtigen Hotline. Ich glaube, die ist nur bei O2 kostenfrei...)